to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ADSL Bağlantısında Kesinti, Hızlı Çözüm İçin Talep
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında, sabah saatlerinden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere yapılabilecek tüm temel kontrolleri kendi tarafımda gerçekleştirmeme rağmen sorun devam ediyor.
Bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetleri üzerinden arıza/şikayet kaydı oluşturdum ancak hâlâ internet erişimim sağlanmadı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği için bu kesinti benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
3855071 numaralı aboneliğimde yaşanan bu bağlantı sorununun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini, arızanın hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
İnternet bağlantım kesildi, temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam etti. 24 saat içinde TurkNet beni telefonla aradı, telefonla çözüm bulunamadığında saha ekibine yönlendirdiler ve sorun çözüldü.
