TurkNet Modemkutu

Merhaba, 16 Haziran tarihinde aynı sokakta bulunan farklı bir ev'e adres taşıma gerçekleştirdim. Görevliye eski evdek...i Huawei marka ont cihazı ve Modem'i teslim ederek kurulumu gerçekleştirmesini talep ettim. Görevli Huawei yerine TP-Link marka bir ont cihazı ile kurulumu gerçekleştirdi. Huawei k...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, eksiksiz ödüyorum. ...Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum ve TurkNet desteğiyle evime ekip yönlendirildi. Gelen teknik ekip, mevcut modemimin eski olduğunu, yeni bir modemle ücretsiz değiştirebil...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak şebeke ve kurulum işlemleri bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık bir ...hafta boyunca sürekli oyalanınca, ben de hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum hiç yapılmadı, interneti hiç kullanmadım. İptal sonrası benden alınan modemi geri teslim etmek...

24 Haziran tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurulacaktı. Bağla...ntı için eve gelen ekip, evde modem olmadığını görünce bana seçenek sunmadan, sanki zorunluymuş gibi ikinci el, üzerinde Vodafone yazan ve piyasa değeri yaklaşık 300 TL olan modemi...

26 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve bu süreçte tarafıma bir modem tahsis edildi. An...cak bir hafta önce yaptığım bu başvuru kapsamında internet kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediler ve hizmetten faydalanamadığım için üyeliğimi telefon üzerinden iptal ettirmek z...

TurkNet’te 2261535 numaralı abone olarak ev interneti kullanıyordum; bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim. İptal işl...emi sonrasında cihaz iadesi ekranında bende fiilen sadece bir adet modem ve bir adet fiber dönüştürücü bulunmasına rağmen sistemde iki adet modem ve bir de ara kutu görünüyor. Bu h...

Uzun süredir TurkNet’in 1 Gigabit internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce iptal ettikten sonra... tarafıma iki ayrı faturayla toplam 6.000 tl yansıtıldı. 114661948 ve 114608819 numaralı faturalarla modem için 3.000 tl, modemin yanındaki küçük kare fiber kutu için de 3.000 tl k...

İzmir Buca Adatepe Mahallesi 2/8 Sokak’taki adresimde, farklı bir internet servis sağlayıcısı üzerinden aktif internet a...boneliğim varken, 09.05.2026 tarihinde TurkNet ekipleri evimin ön cephesine kendi kutusunu yerleştirip işlem yapıp gitmiştir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra onayım olmadan tarafıma yeni bir modem/kutu verilere...k bağlantım bu cihaza taşındı. Bana verilen cihazın üzerinde Türk Telekom ibaresi bulunuyor ve ben bu değişikliği hiçbir şekilde onaylamadım. Eski kullandığım kutu hem daha kullanı...

24 Şubat tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Binamızdaki kablo ve kutu değişmesine rağmen daire...mdeki modem ve kabloların da değişmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir aydır hiçbir somut adım atılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ek...

TurkNet aboneliğimin tüm borcunu 2025 Temmuz ayında ödedim ve şu anda şirkete herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Abone...lik kapatma sürecinde modem/kutu teslimi için bana SMS ile adres ve yönlendirme yapılacağı, bu adrese kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ban...

Birkaç ay önce TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım ancak yaşadıklarım hem süreç olarak hem de etik açıdan beni ciddi an...lamda mağdur etti. Anlaşma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem desteği vermediklerini söylediler. Bunun üzerine TurkNet adına gelen kurye bana modem sattı, ben de ...

10.06.2025 tarihinde 4562660 abone numarası ile TurkNet üzerinden fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğim sırasınd...a herhangi bir taahhüt ya da ek işlem olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. İlk iki ay 499 TL olarak ödediğim fatura tutarı, yaklaşık 2 ay sonra 699 TL olarak yansıtılmaya başlan...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 11.11.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak 5.5g'ye geçiş yapılacağı ve bu nede...nle zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Aksi takdirde internet bağlantımın kesileceği ve kullanmaktan vazgeçmem durumunda yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda...

TurkNet altyapısında İstanbul’daki adresimizde fiber geçişi sonrası ücretsiz kurulum ve yeni kutu teslim edildi. Bugün, ...11 Kasım 2025 saat 15:55’te TurkNet’ten arandım. Bana, “İnternetiniz 5g destekli, 4700 TL ödemezseniz internetinizi kapatırız” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Ben tüketici olarak ...

12 Eylül’de başlattığım TurkNet ev interneti abonelik sürecim, Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Yunusemre Caddesi No...:55 adresinde halen tamamlanmadı. Kurulumun 9 gün gecikmesiyle birlikte, gelen ekipler kurulum işlemini yarım bıraktı. Sadece modem takıldı, herhangi bir kablo çekilmedi ve interne...

Bugün yaklaşık bir saat önce TurkNet Özgür İletişim aboneliği için teknik servis evime (Halkalı) geldi. Ancak, telefon k...utusundan bağlantı yapılmadan teknik servis personeli evden ayrıldı ve oğlumdan 800 TL ücret talebinde bulundu. Gerekçe olarak kabloda kısa devre olduğunu söyledi, fakat ben kontro...

TurkNet şirketinin kurulum için gönderdiği Tekiz İletişim servisi sıfır modem olduğunu belirtilerek 2000 TL'ye modem sat...tı fakat modem sıfır değil üzerinde çizikler var ve açılmış yıpranmış kutu ile geldi. Garantisi faturası içerisinde yok personelde bırakmadı. TurkNet ve Tekiz iadeniz yapıldı deyip...

TurkNet modem iadesi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan avukatlık bürosuna yönlendirildim. Ulaşmaya çalışıyorum fa...kat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Numaram değiştiği için online işlemlere de giriş sağlayamıyorum. Maillerimi de kontrol ettim fakat modemin istendiğine dair bir maille de ka...

TurkNet bizim binamıza bir kutu bağladı. Daha sonrasında bizlerden onay almadan, sanki bina kendisininmiş gibi yakındaki... tüm binalara bizim apartmanımızdan kablo çekiyorlar. Binanın yüzü tamamen kablo dolu. Bu terbiyesizliğe bir son verin. Artık tüm bina olarak rahatsızız. Lütfen bu çirkin görüntüye...

TurkNet kesinlikle pişmanlık. Evimi taşıdıktan sonra nakil işlemi başlattım. İnterneti taşımaya geldiler, bana yeni bir ...modem kutusu getirmişler. Eski kutuyu verdim, almadılar. 'Sizinle iletişime geçecekler' dediler. Kutu bende kaldı, kimse benimle iletişime geçmedi. Ardından 2000 TL faturama yansı...

TurkNet beni aradı, fiber internete geçtiklerini ve gelip kullanmış olduğum TurkNet'i kafalarına göre iptal ettiklerini ...söylediler. İptal edildiği için servise gelen arkadaşların bunları alması lazım değil mi? Doğru yoksa Türkiye'de kafalarına göre kanun mu çıkardılar? Sonra geldiler, fiber internet...