to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmediği İçin Modemi İade Edemiyorum
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için tarafıma bir iade kodu gönderileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade kodu hiçbir kanaldan iletilmedi.
Modemi kargoya vererek iade etmek istiyorum fakat iade kodu olmadığı için işlem yapamıyorum ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum.
Modemi iade edemediğim için tarafıma herhangi bir modem bedeli ya da ek ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum. İptal sürecim kapsamında modem iadesini sorunsuz tamamlayabilmem için iade kodumun acilen gönderilmesini ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 sene müşteri oldum halde abonelik iptal başvuru yaptım için artık kimse muhatap olmuyor kargo kodu gönderiyorlar. CİMER'e de şikayet ettim ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne giderim kesinlikle çok üzücü bir durum...