TurkNet kablo

06/08/2025 tarihinde hiçbir başvurumuz veya talebimiz olmamasına rağmen, TurkNet ekibi bilgimiz dışında binamıza kutu takmıştır. Bu işlemi yapan ekip, mevcut TTNET internet hattımızın kablolarına zarar vermiş ve o günden beri (5 gündür) internetimizi kullanamıyoruz. TurkNet müşteri hizmetlerini defa...

TurkNet evde internet hizmetimde 1 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet bağlantısında da saçma kopmalar. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Zaten İnterneti bağlamaya gelen kişi de kabloları saçma bir şekilde bağladı uçları hep açıkta ka...

TurkNet’ten 7 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım (Abone No: 4688703). Kurulumun üzerinden henüz iki gün geçmesine rağmen, bağlantı hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Hız testlerinde en fazla 3 Mbps hız alabiliyorum; oysa anlaşmamız 100 Mbps içindi ve 10 Mbps’yi dahi göremiyorum. S...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Her yıl 2-3 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Geçen sene yaşadığım bir arızada, saha elemanıyla iletişim problemi oldu. Evde olmam istenilen saatte evdeydim, saha elemanı geldiğinde kapı kilitli olduğu için teknisyeni çağırmamı istedi. Teknisyenin 15 dakika içinde ...

Yaklaşık 1 seneden fazla süredir TurkNet gigafiber altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki ikametgahların neredeyse hepsinde gigafiber altyapısı var. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Kent Konutları 2. Etap adresinde sürekli olarak bölge dışı görünüyorum bu nedenle doğru düzgün bir hizmet alamıyorum ve...

TurkNet fiber internet hizmetimi Samsun Atakum’daki adresimde kullanıyorum. Geçtiğimiz salı gününden bu yana, yani toplam 4 gündür internetim tamamen kesik. 5433530489 hizmet numarasıyla kayıtlıyım. İşim gereği 5 bin kişinin katıldığı bir zirve programının yazılımını yürütüyorum ve şu anda başvuru d...

TurkNet’in fiber internet hizmeti için Samsun Atakum’daki iş yerime başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, binada fiber kablo olmadığını ve çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla fiber kabloyu çektirdim ve bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak şimdi de TurkNet, bağ...

5 Ağustos’tan bu yana Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi 3844. Sokak, Üç En Modern Apartmanı, kat 10/28 adresimde TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Modem ve kabloları kontrol ettim, tarafımdan kaynaklı bir sorun olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...

TurkNet fiber internet hizmetimi tatile giderken dondurdum. 2 Ağustos’ta hizmet dondurma sürem bitti, ancak 4 Ağustos’ta eve döndüğümde internetim hâlâ aktif değildi. Bu nedenle online işlem merkezi üzerinden 90217292 numaralı destek kaydını oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen internetim açılm...

TurkNet internet hizmetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen kesik durumda. Konya/Selçuklu adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve in...

TurkNet’e yaklaşık 22 gündür aboneyim. Abonelik işlemlerinde bana 16 Mbps hızında internet hizmeti sağlanacağı söylendi. Ancak çoğunlukla 2-4 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 14 Mbps’yi görebiliyorum. Hız sorunu günün her saatinde devam ediyor ve sabit, taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Online eğiti...

4 Ağustos 2025 tarihinden beri Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sonuç alamadım....

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Firma çok ilgisiz, 2021 yılından beri müşterisiyim ve her ay düzenli...

04.08.2025 tarihinde, Armağanevler Mahallesi Dere Sokak No:10 Daire:2 adresinde, sokakta yapılan Turkcell altyapı çalışması sırasında Türk Telekom fiber kablomuz koparıldı. Yaklaşık 3 gün sonra kablo yeniden çekildi, ancak bu sefer de bina kutusuna bağlantı yapılmadığı için 3 gündür tamamen internet...

26.07.2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. DSL ışığı yanmıyordu, bunun için bir teknik ekip yönlendirildi. Gelen kişi kabloyu kesip bantladı ve DSL ışığı yanmaya başladı, fakat bağlantı yine kurulamadı. Sonrasında tekrar bir teknik eleman gönderild...

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Erzurum Palandöken’deki adresimde yaşadığım bu sorun ilk kez oldu. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, her yolu denedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; canlı temsilciye ...

TurkNet üzerinden Sakarya Karasu’da “İnternet 16 Mbps’ye kadar” paketini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük ve download hızım 0.5 Mbps civarında seyrediyor. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlatmak, kablo değiştirme...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Ümraniye Tatlı Su Mahallesi Ceren Sitesi'nde ikamet ediyorum. Almam gereken internet hızı 75 Mbps olmasına rağmen, maksimum 15 Mbps hız alabildim ve şu anda ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herh...

ZyXEL T50 model cihazımı yeni aldım ve Türk Telekom’dan gelen ekipler kurulumu gerçekleştiremedi. Cihazda hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Cihazı aldığım kişiye ulaşamıyorum ve bu nedenle destek alamadım. Sorunun yaşandığı adres: Karacaoğlan Mahallesi, 36. Sokak No: 18/1 Onikişubat, Kahramanmar...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve İzmir Buca’da hizmet almaktayım. Uzun süredir sürekli olarak internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet kesildiğinde teknik ekip asla gelmiyor, geldiğinde ise çoğu zaman sorunu çözmek yerine daha da kötüleştiriyorlar. Özellikle kablo kopması gibi...

Merhaba, 89696100 numaralı destek kaydımda ilk başta paket kaybı sorunlarını çözmek amacıyla açtığım bu destek talebi, Türk Telekom ve Network ekiplerinizce sorunun iç tesisatta olduğu tespit edilmiş. Bu yüzden bana Elektrikçi ya da Yerinde Destek ekibinizin randevusu önerilmişti. Bu süre içerisinde...

Tekirdağ Çerkezköy’de mevcutta kullandığım internet hizmetimi farklı bir operatörden TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kablo çekimi ve modem kurulumu için halen randevu verilmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce 6 günlük ya...

Yaklaşık 1,5 haftadır TurkNet Evde İnternet hizmetimde, başvuru sırasında bana vaat edilen 35 Mbps hız yerine sürekli olarak 6-7 Mbps hız alıyorum. Başvuru yaparken adres bilgilerim üzerinden 35 Mbps hız alabileceğim söylendi, ancak sorun yaşayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde maksimum...