to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 seneden fazla süredir TurkNet gigafiber altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki ikametgahların neredeyse hepsinde gigafiber altyapısı var. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Kent Konutları 2. Etap adresinde sürekli olarak bölge dışı görünüyorum bu nedenle doğru düzgün bir hizmet alamıyorum ve internetim sürekli kesiliyor. Bulunduğum bölgede Türk Telekom ve Turkcell 1000 Mbps hızında altyapı bulunmakta. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak düzgün bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ediyor.
Bu süreçte kesintiler için dairemize optik kablo çekildi ve modem takıldı fakat modem aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. Ayrıca Gaziosmanpaşa Gigafiber Deneyim merkezindeki arkadaş boşuna kablo çekildiğini söyledi. Şu anda internetsiz kaldım, altyapı konusunda hâlâ bölge dışı gözüküyorum, yapılan çözüm sunma yolu boşuna olduğu söylendi ve takılan modem aktivasyonunu 3 gündür bekliyorum. Müşteri numaram: 1375508.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aktivasyon işleminin tamamlanmasını ve hizmetin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. Oturduğum Gaziosmanpaşa’daki binada altyapı yetersiz olduğu için yeni abone bağlantılarını mevcut abonelerin portuna bağlayarak yapıyorlar. Bu nedenle benim internetim sık sık kesiliyor. Son iki haftadır her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda ekip...
TurkNet Gigafiber hizmetini İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesindeki evimde satın aldığım günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. Bana 1000 Mbps gibi yüksek bir hız vaat edilmesine rağmen, çoğunlukla 70-80 Mbps'nin üstüne çıkamıyorum. İnterneti hem kablolu hem de kablosuz olarak defalarca farklı şeki...
TurkNet gigafiber hizmetini Gaziosmanpaşa/İstanbul’daki adresimde kullanıyorum. 24 saatten uzun süredir internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ertesi gün öğleden sonraya teknik ekip için randevu verildi. Ancak bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyor olmam benim...
23 Ağustos 2025 saat 10.15’ten beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bölgesel bir sorun olduğu, 4 ila 6 saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak aradan 10 saat geçmesine rağmen internetim gelmedi ve tekrar aradığımda çağ...
Yorumlar