TurkNet kablo

İkamet ettiğim adreste TurkNet internet bağlantısı yapmaya gelen ekip, bina girişindeki apartmanın içerisinde bağlantı kutusunun kapağını bile kapatmamış. Apartmanın içerisinde internet kablosu parçalarını, cırt kelepçe parçalarını ve bağlantıda kullandıkları ıslak mendilleri küçük kare şeklinde ort...

12 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve toplamda 8 gündür hiçbir cihazda internete erişim sağlayamıyorum. Abone numaram: 0004025468. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, farklı yöntemler denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca...

10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...

24 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetimden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 3297504. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. TurkNet müşteri hizmetleri elektrikçi ç...

22.06.2024 tarihinde saat 22:15 civarında, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Bir Taş Ocağı Sokak’ta bulunan Menmar Market’in önünden aracımla geçerken, TurkNet’e ait sarkan bir kablo nedeniyle 2024 model Citroen Jumper marka aracımın sunroof camı kırıldı. Kablonun uzun süredir aşağıda olduğu ve...

Yaklaşık 30 gündür TurkNet fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk 3 gününde internet hizmetini sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Fiber kablomun kırılması sonucu teknik destek talebinde bulundum. Kablo temini sağlandı fakat bir haftadır kurulum için ekiplerin gelmes...

TurkNet internet hizmetinde iki gündür modemim (ZyXEL VMG3312) IP alamıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun Darıca Sırasöğütler Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Hizmet başka birinin adına kayıtlı ve müşteri numarası 4608231. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma “sorun gözükmüyor” şeklinde dönüş ya...

TurkNet Müşteri Hizmetleri’ne, Taşınma sonrası internet hizmetimizi yeni adresimize taşıma talebinde bulunduk. İlk gün gelen ekip, evimizde fiber altyapı olmadığını, dışarıdan kablo çekileceğini söyledi. Ancak haftalarca beklememize rağmen gelen giden olmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradı...

Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören’de kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için modem ve kablo değişimi dahil olmak üzere tüm ekipmanları...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet 21 Mbps internet paketini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıyı aldığım günden bu yana her gün internetim sürekli olarak kesiliyor. Defalarca teknik ekip geldi, sadece kabloları kontrol edip gidiyorlar; herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Her defasında “şikayetinizi ilet...

TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 5055****58 numaralı müşteri olarak, Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi No:6/3 adresinde bugün sabah 06.00'dan bu yana, yani 20 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Sonund...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları ve tamamen internetin olmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Ümran...

ZTE zxhn 3600P model TurkNet modemim sabah 11’den beri çalışmıyor ve internet ışığı hiç yanmıyor. Öncelikle kabloları kontrol ettim ve modeme reset attım, ancak sorun devam ediyor. TurkNet’in yazışmalı destek sistemine yönlendirildim ve orada verilen tüm adımları uygulamama rağmen herhangi bir çözüm...

Yaklaşık 3-4 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Altyapı sorgulamasında 71 Mbps hız almam gerekirken, sürekli olarak 24 Mbps hız alıyorum. Kullanmakta olduğum paket 75 Mbps limitsiz ve ödediğim ücret önceden 500 TL iken, zam ile birlikte 700 TL’ye çıkacak. Ancak, verdiğim ücrete karşılı...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, TurkNet personelleri binadaki kutuya müdahale etti. Kabloları koparıp kontrol etmeden gittiler ve bu yüzden internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “yarın gelip bakarlar” şeklinde ...

TurkNet’in apartmanımızda yürüttüğü internet kutusu ve kablo montaj işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Feriköy Paşa Mahallesi Savar Sokak Tek 1 Apartmanı No:16 Şişli /İstanbul adresinde apartman yöneticisi olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır, apartman girişindeki boş ve kesinlikle ...

19 Ağustos tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra kargo kodum tarafıma iletilmedi. Ayrıca, hangi ürünlerin kargolanması gerektiğiyle ilgili bilgilendirme de yeterli değil. Bu nedenle modem veya ekipman teslimatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Görselde e...

19 Haziran’da başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı mevcut olmasına rağmen, başvurumu tamamladıktan sonra Türk Telekom ekipleri kuruluma geldi. Kablo çekimi sırasında meyve ağaçlarımız zarar gördü, ev sahibim uyarınca ekipler tartışıp işi yarım b...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim ev interneti hizmetinde, internet bağlandığı günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmem taahhütsüz olmasına rağmen, vaat edilen 35 Mbps hız yerine sürekli olarak 14 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defal...

10 gündür Gaziantep Şehitkamil’de TurkNet Gigafiber abonesiyim. Başvuru sırasında modem veya kurulum ekibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana modem gönderilmedi, kurulum ekibi de gelmedi. Eski internet sağlayıcımdan geçiş yaptığım için kendi imkanlarımla bağlantı sağlıyorum, faka...

30.07.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimi taşındığım adrese nakil ettirmek için işlem başlattım. 7 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak 3 hafta geçti ve hâlâ nakil işlemim yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. 2 hafta sonunda kurulum için bir çalışan geldi. Kablo çekilmem...

11-12 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Selimpaşa’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Beş gündür internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Canlı destek hattı da çalışmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Türk Telekom ekipleri gelip kendi taraf...

16 gündür Ankara Beypazarı’ndaki evimde TurkNet’ten aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Modemim Tenda V12 ve DSL ışığı hiç yanmıyor, internet tamamen yok. Sorunun başladığı günden beri modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım. TurkNet müşt...