to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in fiber internet hizmeti için Samsun Atakum’daki iş yerime başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, binada fiber kablo olmadığını ve çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla fiber kabloyu çektirdim ve bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak şimdi de TurkNet, bağlantı işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylüyor ve başvurum askıda kaldı.
Yaklaşık bir haftadır internetsiz bekliyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve derdimi anlatmakta ciddi zorluk yaşıyorum; sağlıklı bir iletişim kurulamıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Fiber internetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinden bu yana Samsun Atakum’daki adresimde TurkNet ev interneti başvurumun bağlantısı yapılmadı. Bugün için 18.00’a kadar bağlantı yapılacağı söylendi ve 17.40-18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak ekipler beni arayarak 17.00’dan sonra mesai olmadığı için gelemeyeceklerini be...
Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet başvurumun kurulum sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Evime kurulum için ekip gönderileceği ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak beni arayan ekip, fiber kablosunu benim çektirmem gerektiğini, bu işlemleri kesinlikle kendilerinin yapma...
TurkNet fiber firmasına evime internet bağlanması için başvuruda bulundum. Başvuru sürecim tamamlandı ancak interneti bağlamak için gelen ekip sinyal problemi olduğunu belirterek başka bir ekibe yönlendirdiler. Yaklaşık bir ay oldu ve henüz gelen giden yok. 15-20 kez çağrı merkezini aramama rağmen '...
TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım, eski internetimi iptal ettirdim ve altyapı olduğu için fiber internet tercih ettim. Başvurumun üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen internetim yetkililer tarafından hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim ve...
TurkNet fiber internet hizmetimi Samsun Atakum’daki adresimde kullanıyorum. Geçtiğimiz salı gününden bu yana, yani toplam 4 gündür internetim tamamen kesik. 5433530489 hizmet numarasıyla kayıtlıyım. İşim gereği 5 bin kişinin katıldığı bir zirve programının yazılımını yürütüyorum ve şu anda başvuru d...
Yorumlar