TurkNet kablo

2 Ağustos'ta TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bağlantım halen sağlanmadı. Evde hat olmasına rağmen, teknik ekipler hatları test etmeden ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. TurkNet’in reklamlarında kurulum ve kablo işlemlerinin kendileri...

15 Ağustos günü TurkNet ev interneti başvurum kapsamında ekipler adresime geldi. Ancak kendi çektikleri kablonun arızalı olduğunu tespit edip, internetimi bağlamadan gittiler. O günden beri internetim bağlanmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıy...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantıda sürekli kopmalar oluyor, Wi-Fi üzerinden ise hız ve bağlantı problemleri nedeniyle WhatsApp dahil birçok site ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir/Buca’daki adresimde bu sorunlar devam ediyor. S...

Yaklaşık 1 yıldır Yahya Kemal Mahallesi Aksu Sokak 19, Kağıthane/İstanbul adresindeki binamızda, bina girişinde bulunan ankastre kutusunun kapağı kırık ve kablo bağlantıları açıkta durmaktadır. Bu durum nedeniyle internet hızım, altyapının sunduğu kapasitenin çok altında kalmakta, sık sık kopmalar y...

TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 2742042) üzerinden İstanbul/Ataşehir adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün TurkNet tarafından aranıyorum ancak arızanın sebebi ya da çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sadece “ekipler sahada, en kısa sürede çözülecek” denilerek...

İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi 1. Turna Sokak’ta, caminin yanında bulunan TurkNet’e ait internet kablosu, montaj yerinden koparak sokağın ortasına düşmüştür. Kablo, iki bina arasında karşıdan karşıya geçtiği için sarkan kısmı, sokaktaki trafik akışını ciddi şekilde tehlikeye atmakta ve he...

TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz internet hizmetinde, 10 Ağustos’tan bu yana tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 45296**’dur. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; ancak her seferinde altyapının eski ve kabloların tamamının...

13 Ağustos’tan bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli ’de yaşıyorum ve yeni aboneyim (müşteri numaram: 4663370). Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı ödememe rağmen 2 gündür internete erişemiyorum ve destek kay...

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hattımda sürekli yavaşlama sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 3859206. Sorunun bina içi kablolamadan kaynaklanabileceğini düşünerek, kendi imkanlarımla ücret ödeyip elektrikçi çağırdım ve bina girişinden daireme kadar CAT6 kablo çe...

ZyXEL AX1800 Kablosuz Dual-Band Gigabit voip Home Gateway (EX3301-TO v2) modemim 10 Ağustos'ta arızalandı ve hiçbir şekilde çalışmıyor, ışıkları dahi yanmıyor. Modemin elektronik olarak arızalandığını ve fiziki kontrol ya da değişim gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen 5 gündür internet hizmeti a...

11 Ağustos’tan bu yana mağazamda TurkNet iş yeri interneti hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş durumda ve 4 gündür arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “arkadaşlar dönüş yapacak” denilerek oyalandım ve somut...

9 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’taki adresime TurkNet tarafından yeni ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 5 gündür modemim üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyo...

TurkNet ev internetim yaklaşık 7 gündür hiç çalışmıyor. Eyüp/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çö...

15 gündür TurkNet VDSL internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün özellikle 13:00’ten sonra, bazen de sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum Çanakkale Geyikli’deki adresimde gerçekleşiyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinden beri, Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 31521**. 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra dışarıdaki kesik kabloyu düzeltme...

12 gündür İzmir Bornova’daki adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, henüz bir çözüm sunulmadı ve problem devam...

TurkNet internet hizmetimde 2 gündür günün her saatinde sürekli kesinti yaşıyorum. İzmir Buca İnkilap Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli çalışma olduğu belirtiliyor ancak bir türlü çözüm sağlanmıyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, ...

TurkNet Gigafiber hizmetim, Kocaeli Gebze’de yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik. Hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, farklı cihazlardan denedim ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum (Müşteri No: 90431835) fakat şu a...

TurkNet 1000 Mbps olarak olarak sattığı internet 3 Mbps yi geçmiyor. Üstelik açmış olduğum arıza kayıtlarını işlem yapmadıkları halde sorun çözüldü kaydı girerek kapatıyorlar. 50 dakikalık film 1 saat 15 dakikada bitiremiyoruz. Uzaydan internet verilen bu çağda kablo ile interneti veremiyorlar.

10.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı ve o günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, gün boyunca genellikle 5-6 Mbps civarında hız alıyorum. Adresim Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi, Çekmeköy/İstanbul’dur ve müşteri numaram 4692...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır kablolu bağlantı üzerinden internete erişemiyorum. Sorunu çözmek için iki farklı çalışan modem ve iki ayrı bilgisayarda denemeler yaptım, ancak her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Arıza kaydı bırakmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve...

TurkNet Fiber 100 internet hizmeti kullanıyorum ve Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum. 8 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sürekli tekrar ediyor. Her ay düzenli olarak 640 TL ödeme yapıyorum, ancak buna rağmen hizmet al...