İnternet Hızım Çok Düşük Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 2 gündür Sakarya Karasu’daki adresimde TurkNet üzerinden ciddi bir DNS ve bağlantı kararsızlığı yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak gidip geliyor, özellikle akşam saatlerinde bağlantı tamamen kopuyor veya hız aşırı derecede düşüyor. Bu durum hem işim hem de günlük kullanımım açısın...

TurkNet 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2449181). Sakarya Erenler’deki adresimde, 2024 yılından bu yana her ay birkaç gün süren bağlantı kopmaları ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. En son 01.09.2024 tarihinden beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kes...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, ilk kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Ev adresimde hizmet almaktayım ve bu sorun kurulumdan beri hiç düzelmedi. İnsanlar benimle aynı ücreti ödeyerek 1000 Mbps hızında internet kullanabiliyorken, ben yalnızca 20 Mbps hız al...

1,5 ay önce İzmir Karşıyaka’daki adresimde TurkNet 100 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. Ancak ilk bağlantıdan itibaren internet hızım ve bağlantı kalitem vaat edilenin çok altında kaldı. 20 Mbps olması gereken upload hızım 6-7 Mbps civarında, download hızım ise genellikle 10-15 Mbps aralığında kalıy...

14.10.2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki adresime TurkNet internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra, 15.10.2025’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım ve 16.10.2025 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve destek ...