to read complaints and reviews, or file yours.1
Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Murat
TurkNet7 Ağustos 2025 14:40668
04.08.2025 tarihinde, Armağanevler Mahallesi Dere Sokak No:10 Daire:2 adresinde, sokakta yapılan Turkcell altyapı çalışması sırasında Türk Telekom fiber kablomuz koparıldı. Yaklaşık 3 gün sonra kablo yeniden çekildi, ancak bu sefer de bina kutusuna bağlantı yapılmadığı için 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece "arıza genel, lütfen bekleyiniz" şeklinde yanıt alabiliyorum ve detaylı bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemesi yapmadım.
En kısa sürede bir ekibin yönlendirilerek bağlantının tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
