TurkNet kablo

TurkNet kullanıcısıyım. Fiber internete geçtim, evimin içine kablo çekildi ancak yaklaşık bir aydır modem takmaya gelmediler. Mağdur durumdayım. Bu konuda destek talepleri açmama rağmen hâlâ çözülmedi, mağdur durumdayım. Bir türlü çözüm bulamadılar. Lütfen artık çözüm bulun.

10 gündür Ankara Cebeci’de bulunan adresimizde TurkNet VDSL internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Başlangıçta bağlantı çalışıyordu fakat kısa süre sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca, kurulum ücreti dahil olmak üzere yıllık ödememizi peşin olarak yaptığımı...

TurkNet VDSL internet aboneliğim İzmir/Menderes adresimde, Berke B***** adına kayıtlı. 4 gündür evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz; modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönük durumda. Modem ve bağlantı kablolarını defalarca kontrol edip baştan başlattık, kabloyu çıkarıp tekrar taktık...

İnternet bağlantım düzenli olarak sabah saat 10.00-14.00 arasında kopuyor ve modem IP alamıyor. TurkNet, suçun önce modemde, sonra Türk Telekom altyapısında ve bakır kabloda olduğunu belirtiyor fakat sorunu bir türlü çözmüyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Yardımların...

TurkNet, 29.08.2025 günü Bursa-Osmangazi Soğanlı Mahallesi'nde fiber kablo çekti. Bu işlem için teşekkür ederiz fakat kablo çekme işlemi sırasında binaların yağmur suyu giderlerinin kelepçelerini yerlerinden çıkartıp, bazılarının dübel yerlerinden çıkararak öylece dağınık bir şekilde bırakmışlar. Ki...

Yaklaşık 5 gündür VDSL internet hizmetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, apartman kapısı önündeki kutuda TurkNet'in bana ait olan kablosunun fiziksel olarak sökülmüş olması. Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek çok net şek...

Kurulumda Evime Zarar Verildi, Hizmet Kesildi, TurkNet Sessiz! 03.07.2025 tarihinde başlattığım abonelik kapsamında evime gelen TurkNet ekibi, internet kurulumu sırasında bağlantı kutusunu açık bırakmış, kabloları gelişi güzel dışarıda bırakmış, ayrıca evde fiziki zarara yol açmıştır. Kurulumu ger...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve hiç memnun değilim. Bana vaat edilen upload hızının yarısını alıyorum. Para ödediğim hız 20 Mbps ama bana hiçbir zaman 20 Mbps upload hızı gelmedi. Türk Telekom bunlara ne verirse onu kabul etmişler, çünkü altyapı kendilerinin değil. Bu duruma nasıl çözüm...

Kurulumu yapacak olan arkadaştan 1200 liralık modemi 2200 liraya almadık diye direkten gelen dışarıdaki kabloyu iç tesisat yok deyip gitti. Neymiş direkten evin içine kadar kabloyu ben çekecek mişim. Oda gelip modemi bağlayıp gidecek ve buna da benden 800 lira kurulum parası alacaklar. Nasıl oluyor ...

Sayın yetkili, Yeni Türk Telekom'daki üyeliğimi sonlandırıp TurkNet'e geçtim. Fakat yaklaşık beş veya altı gündür geçiş aşamasındayız ve bugün itibarıyla internete giremiyorum. Zaten Türk Telekom'dan şikayetçi olduğum için TurkNet'e geçtim. TurkNet ise bana bir bilgi yollamış. Müşteri hizmetleri diy...

TurkNet için Sakarya Karasu Yalı Mahallesi Batı Karadeniz Caddesi Filiz Kent Sitesi için abonelik işlemi başlattık. Yaklaşık iki haftadan fazla oldu. İnternet vermeleri için beklerken, bina girişindeki telefon ankastre kutusunda dairemize ait kabloların üzerinde isim yazmaması bahanesiyle internetim...

TurkNet'te 1000mbps fiber internet kullanıyorum, kabloda yaşanan bir sorundan dolayı bir süre internetsiz kalmıştık, ardından çok zor ulaşılan TurkNet müşteri temsilcisine ulaştık ve 2 hafta sorunu çözmelerini bekledik. Gelip kabloyu 1.5 haftada ancak düzelttiler derken, o zamandan beri sürekli inte...

Türk.net 4468929 numaralı aboneliğimde vaat edilen hiçbir hizmet sağlanmadı. Modemi kendim aldım, kurulumu kendim yaptım; buna rağmen 860 TL kurulum ücreti alındı. TurkNet'e abone olurken kendi modemimi satın aldım. Gelen ekip sadece kabloyu takıp gitti, interneti bilgisayarımdan ben kurdum. Hiçbir ...

İnternet kurulumu yapan ekip modemi giriş kapısının yanında bulunan portmantoya yapmış. Portmantoda elektrik yok. Onu da 3 lu uzatma kablosu ile çözmüşler. Kapakları kapanınca internet gidiyor. Bu çağda böyle bir kurulum yapan bir internet sağlayıcıya nasıl güveneceğiz?

13 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamamaktayım. Kablo arızası nedeniyle bağlantım hiç sağlanamamış ve bu süreç halen çözülememiştir. Önceki aboneliğim olan 3499*** numaralı hesabım, 04.10.2024 – 04.10.2025 dönemini kapsayan 12 aylık peşin ödeme kampanyası ile başlatılmıştır. Anc...

Arkadaşımın önerisiyle sözde ucuz olduğunu iddia ettiği için TurkNet kullanma kararı aldık. Fakat modemimiz olmasına rağmen sırf teknik servis ücreti alınması için internet erişimini sağlamadılar. Kablolar dahil her şey hazır haldeydi. Bunu da geçtim yaklaşık olarak bir haftadır internetimizde sorun...

29 Haziran'da başvuru yaptım internet bağlamaları için gelip kabloyu bırakıp gittiler. Kabloyu çekin biz gelip bağlayacağız diyorlar kurulum ücreti içinde 840 TL istiyorlar. Sürekli mobilden yazıyorum geleceğiz diyorlar yirmi gün oldu. Gelen yok. Mağdur ediyorlar insanları

TurkNet kablo kopukluğu olduğu için aradım. Destek ekibi arayacağını söyledi. Destek ekibinin aramasını kaçırdım bende arayarak randevu oluşturdum daha sonra 18.00-20.00 arası randevu oluşturdum ve kimse gelmedi uygulamada ise arızanın onarıldığı yazıyor

TurkNet VDSL internet hizmetim, İzmir Karşıyaka adresimde 12 saattir tamamen kesik durumda. Bu süreçte modemimde hata ışıkları yanıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı kablo denemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca...

TurkNet internet aboneliği için başvurduk. Bir ekip geldi. Kablo yok diye geri gittiler. Sizi arayacağız dediler. Arayan kimse de olmadı. Yeni ekip gelmiyor bir haftadır bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyoruz. Ne bir bilgi var ne de gelen giden.

TurkNet fiber internet hizmetinden uzun süre yeterli hız alamadım. Çokça düzeltmeler yapıldı. Sorun giderilmedi. Bende aboneliği sonlandırmak zorunda kaldım. Kurulumda bana verilen modem ve kablolarını eksiksiz olarak firmanın belirlediği ücretsiz kargo şirketiyle geri gönderdiğim halde benden modem...

Evin girişinden kablonun üzerinden atlayarak girmemiz lazım. Kablo da yetmiyor. Döşedikleri kablo bu. Kablonun ucuna bunu vermiş. Arkadaş, böyle bir kablo. Kablonun ucuna bunu vermiş. Kablo geçecekmiş. Üzerinden atlarsınız dedi arkadaş. İp atlarız artık fırla. Burada fiber kablosu varmış eskiden kal...