TurkNet kablo

29 Haziran'da başvuru yaptım internet bağlamaları için gelip kabloyu bırakıp gittiler. Kabloyu çekin biz gelip bağlayacağız diyorlar kurulum ücreti içinde 840 TL istiyorlar. Sürekli mobilden yazıyorum geleceğiz diyorlar yirmi gün oldu. Gelen yok. Mağdur ediyorlar insanları

TurkNet kablo kopukluğu olduğu için aradım. Destek ekibi arayacağını söyledi. Destek ekibinin aramasını kaçırdım bende arayarak randevu oluşturdum daha sonra 18.00-20.00 arası randevu oluşturdum ve kimse gelmedi uygulamada ise arızanın onarıldığı yazıyor

TurkNet VDSL internet hizmetim, İzmir Karşıyaka adresimde 12 saattir tamamen kesik durumda. Bu süreçte modemimde hata ışıkları yanıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı kablo denemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca...

TurkNet internet aboneliği için başvurduk. Bir ekip geldi. Kablo yok diye geri gittiler. Sizi arayacağız dediler. Arayan kimse de olmadı. Yeni ekip gelmiyor bir haftadır bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyoruz. Ne bir bilgi var ne de gelen giden.

TurkNet fiber internet hizmetinden uzun süre yeterli hız alamadım. Çokça düzeltmeler yapıldı. Sorun giderilmedi. Bende aboneliği sonlandırmak zorunda kaldım. Kurulumda bana verilen modem ve kablolarını eksiksiz olarak firmanın belirlediği ücretsiz kargo şirketiyle geri gönderdiğim halde benden modem...

Evin girişinden kablonun üzerinden atlayarak girmemiz lazım. Kablo da yetmiyor. Döşedikleri kablo bu. Kablonun ucuna bunu vermiş. Arkadaş, böyle bir kablo. Kablonun ucuna bunu vermiş. Kablo geçecekmiş. Üzerinden atlarsınız dedi arkadaş. İp atlarız artık fırla. Burada fiber kablosu varmış eskiden kal...

Türk Telekom operatörüne ait olan TurkNet internetini kullanmaya yeni başladık. Neredeyse daha bir ay bile olmadı ama fiber kablosu bağlantısı kopmuş ve bir haftadır sürekli şikayet oluşturmamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Çok fazla şikayet kaydı olduğu için artık şikayette edemiyoruz....

23.07.2025 günü internetim kesildi, müşteri destek hattına yazdım. Bir bina yıkımı sırasında kabloların zarar gördüğü ve en kısa sürede düzeltileceği söylendi. Sonrasında bütün binanın interneti geri geldi, ancak benim internetim hâlâ yok. Arıyorum, mesaj atıyorum fakat muhatap bulamıyorum. TurkNet ...

1 Temmuz başvuru yaptığım abonelik için halen uğraşıyorum, İlk kurulum için (03.07.25) TT saha personeli geldi ve kurulumunu gerçekleştirmedi ve fiber kablo sorununu kendim hallettim. (Diğer yaygın olan ıss i bilirsiniz. Kendi saha personeli kaç defa kablo sorunu olduğunda o gün çözüp bağlantıyı kur...

Merhaba, 1 ay kadar önce belki daha da uzun, abonelik başvurusu yaptım. 5-6 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak kablo çekecek ekip hiçbir şekilde randevu günü saati vermiyor. Vermediği gibi gelip yapması gereken işide yapmıyor. Çağrı merkezi de çaresiz hiçbir şey yapamıyor. Madem hizmet veremiyo...

20 günden beri internet bağlantısı gelmiyor. Bu sorunu ne zaman kalıcı olarak çözmeyi düşünüyorsunuz. Şuana kadar hep geçici olarak mı çözümmü yaptınız yoksa oyalıyorsunuz Defalarca iletişime geçip anlattım. Ama dinleyen yoktur. Sözde saha çalışanlar gelip yaptıkları iş modem ile bina girişindeki ka...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...

Uzun süredir TurkNet kullanıyordum ve başta memnundum ama son 1 aydır internet resmen çekilmez hale geldi. Sürekli kopmalar yaşıyorum, hız da gözle görülür şekilde düştü. Destek talebi açtım, “modem kaynaklı” dediler, modemi değiştirdim. Sorun yine devam etti. Ben de kendim kabloları yeniledim, ama ...

İnternete bağlanırken uplink için gereken ethernet kablosu bağlı değil uplink hattını lütfen kontrol edin. Uyarısı alıp duruyorum. Müşteri hizmetlerini aradım önce internet bağlantım olduğu söylendi. Modemi uzaktan sıfırladılar işe yaramadı. Sonrasında arıza kaydı oluşturdular 5 gündür her gün müşte...

2 ay oldu, internet gelmedi. Her aradığımızda bir neden bulunuyor; ya kablo yok, ya altyapı yok. Türk Telekom'un kurulumu yapacağı söyleniyor ama hâlâ bir gelişme yok. Orayı da aradığımda, haklı olarak 'TurkNet'i arayın' diyorlar. Ancak TurkNet'te de bir robot sistemi var, muhatap olabileceğim kimse...

04.07.2025 tarihin TurkNet i aradım ve taşınacağımı söyledim nakil işlemleri ile alakalı bilgi almak istediğimi belirten destek kaydı açtım. Dönüş yapıldı ve nakil işlemleri ile alakalı bilgi verildi. Daha sonra taşınma işlemlerim 13.07.2025 te gerçekleşti. 14.07.2025 tarihinde tekrar bir nakil işle...

TurkNet den evde internet başvurusunda bulundum. 15 gün oldu. Ekipler ancak bugün geldi ve bağlamadan gittiler. Dış kablolarda sorun olduğunu eve kadar olan kısımdaki kabloları yeniden döşenmesi gerektiği ve bunu ben elektrikçi çağırarak kendim döşemem gerektiği söylendi. Halbuki alt yapı kontrolü y...

TurkNet internet 3 aydır her bakım mesajı geldiği zaman en az 1 hafta kesiliyor. Her seferinde teknik ekip gönderip kablonuz kopuk tamir ettik deyip başlarından savıyorlar. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Ödediğim paralarda yazık. Ne yazınca cevap veriyorlar ne arayınca.

TurkNet 4642197 alamadığım hizmet için yazıyorum Sn. Yetkili kişiler Sakarya Karasu içinde yazlık paketi sizden hizmet sözleşmesi yapalı 6 iş günü oldu. Sizden internet almak için ilk görüşüp işlemi yapan. Satış personeli internetin hemen. Belirtilen tarihte belirtilen saatler için kurulum montaj y...

Merhaba, 21.07.2025 tarihinde TurkNet'den modem ev interneti hizmeti aldık. Kurulum yapılırken kabloları bağlayıp hiçbir internet bağlantısı yapılmayı beklemeden acele bir şekilde takıp (yere atılıp) gidilmiştir. Kurulum diyemeyeceğim çünkü sadece kablo bağlantısı yapılıp gidildi. Sonrasında tüm gü...

+4

01.07.2025 tarihi saat 10:50 civarında TurkNet çalışanları, evime ve binama izin almadan kablo çekmişler. Evimin üç cephesine, hane sahibinin izni alınmadan delikler açılarak zarar verilmiş. Firuzköy Mahallesi A*** V***** Sokak'tan M**** Sokak'taki başka hanelere, benim evim ara bağlantı sokağı gibi...

+1

TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için her seferinde modemi kapatıp açıyor, kabloları söküp tekrar bağlıyorum ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Kopma sorunu yaşadığımda müşteri ...

İyi günler, bir haftadan fazladır. İnternetim taşınamadı. Halbuki her şey kurulu haldeydi. Ne modem kurulacaktı, ne de kablo çekilecekti. Türk Telekom dan gelip modemi kurup 24 saat içinde internetin gelir deyip gittiler. Bugün 4. Gün yani 96 saat oldu, hala internetim yok. Türk Telekom'u arıyorum, ...

İnternet için 01.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum bugün tarih 21.07.2025. Her aradığımda işte efendim gelecekler bağlayacaklar kimi zaman aradığımda sizi aktarıyorum deyip yüzüme kapattılar. Bazen aradığımda suçu Türk Telekom'un altyapı için kablo çekmemesine bağladılar, bayisine kadar gidip sor...