TurkNet kablo

TurkNet fiber internet hizmeti için ZTE marka modem kullanıyorum. 2 gündür internetim yok, apartmanımda ve bölgemdeki diğer kullanıcılar da benzer sorunu yaşıyor. Modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91491176, Müşteri No: 3183613). Ancak müşteri...

TurkNet Beylikdüzü/İstanbul adresinde yeni abonelik işlemi başlattım ve 3 gündür internet kurulumu bekliyorum. Başvurum sonrası müşteri hizmetlerini aradım, bana 17.09.2025 için randevu verildi. Ancak, bir gün öncesinde sürekli farklı mesajlar aldım; birkaç kez 16.09.2025 tarihinde ekip geleceği bil...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Selçuk adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, internete hiç bağlanamama ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. ...

07.09.2025 tarihinde saat 16.30 civarında TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimi kullanırken internetimde kesilmeler başladı. Hemen destek talebi oluşturdum (Destek Kaydı: 91402130, Müşteri No: 4524557). Ertesi gün için 18.00-20.00 saatleri arasında saha ekibinin geleceği söylendi; ancak eki...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı çekilmesinin ardından, TurkNet müşterisi olarak 100 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında, kutudan daireme kablo çekilmesi gerektiği bilgisi verildi ve bu işlemi tamamlayarak tekrar başvurdum. 18.08.2025 tari...

16 Eylül 2025 tarihinden itibaren Ankara Mamak Saime Kadın Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet DSL internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşamaktayım. Modemimdeki DSL ışığı hiç yanmıyor, yani santralden sinyal gelmemektedir. Tüm iç tesisat ve kablo kontrollerini eksiksiz yapmama rağ...

TurkNet Sınırsız 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür (Cumartesi gününden bu yana) evimde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden beri defalarca online destek kaydı oluşturdum, ancak bana sadece “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Telefonla müşteri hizme...

TurkNet evde internet hizmetim (arıza kaydı: 91399034) 5 gündür tamamen kesik. İstanbul Zeytinburnu 65/4 no 26 daire 5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 5-6 kez temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde sadece modem aç-kapat, kablo sök-tak gibi öneriler...

10 gündür TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3296128, İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat binamızda Türk Telekom, Superonline ve Digiturk gibi ...

12/09/2025 tarihinde saat 15:00 civarında TurkNet üzerinden açtığım 91391713 numaralı destek kaydımda, modemime sinyal ulaşmadığını belirttim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak arızanın ekiplere iletildiği ve ekiplerin sorunu çözmek üzere geleceği söylendi. 13/09/2025 sabahı saat 11:00 civa...

Yaklaşık üç aydır TurkNet’in Giresun Dereli’deki internet aboneliğimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son olarak geçen hafta arıza kaydı oluşturdum, fakat yine sonuç...

Modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen yok., müşteri numaram 10253334data Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm önerisi veya tahmini süre verilmedi. İlk günden böyle bir ...

Yaklaşık 25 gündür Tekirdağ Çorlu’daki evimde TurkNet internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tüm cihazlarda internete erişimim tamamen kesildi. 2025090400127220916 numaralı arıza iş emrim bulunmakta ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Ankara Beypazarı’nda TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps altyapım olmasına rağmen, son 2 haftadır hızım 5.6 Mbps’yi geçmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İlk 3 gün hizmetten memnundum, ancak sonrasında internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. 30 GB’lik bir oyunu 30 saatte indi...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy adresindeki evime TurkNet internet bağlantısı için bir ekip geldi. Bağlantı işlemi sırasında çalışan kişi, modeme giren kabloya konnektör takmak yerine bakır uçları birbirine dolayıp elektrik bandı ile sardı ve bu şekilde derme çatma bir bağlantı yaptı. Ayrıca,...

TurkNet gigafiber hizmetini Ankara, Yenimahalle, Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. 3155609 numaralı aboneyim. Dört gündür internetim tamamen çalışmıyor. Her destek kaydı açtığımda veya müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “sistemler arızalı, ilgili birime aktardık” denilerek klasik cevap...

12.08.2025 tarihinde evime TurkNet internet bağlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, binada bağlantı olmadığı gerekçesiyle 600 TL kablo ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlandıktan sonra ise bir hafta içinde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık bir ay boyunca...

TurkNet ev interneti hizmetimde uzun süredir ara ara kopma sorunları yaşıyorum. Wi-Fi çalışmayıp kablolu bağlantının çalışması ya da kablolu bağlantının çalışmayıp Wi-Fi'nin çalışması gibi sorunlar oluyor. Müşteri hizmetlerine ağustos ayında bildirmeme rağmen, eylül ayında düzgün bir dönüş alabildim...

11 Eylül’den bu yana, yaklaşık 4-5 gündür TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Ekipten bir kişi gelip sorunun kendisiyle ilgili olmadığını söyleyerek gitti, destek ekibine bildirileceği ifade edildi fakat herhang...

TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 4306578). Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’indeki adresimde, 12 Eylül Cuma sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsizim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, ...

TurkNet’e geçtiğimden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 4 gün önce internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süreçte defalarca online destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak akşam 18:00’den sonra hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar fakat hiçbir çöz...

14 Eylül Pazar günü, TurkNet saha ekibi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, binamızın duvarları delinerek kablo çekilmiş ve apartman girişine TurkNet'e ait bir kutu monte edilmiştir. Binada ikamet eden biri olarak, bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağduri...

Yaklaşık 2,5 aydır TurkNet fiber bağlantı kutusunun binama takılmasını bekliyorum. Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’nde bulunan binamda, bağlantı için kablo ve kancalar takıldı ancak bu işlemlerden sonra süreç tamamen durdu. Binamın yan cephesine kancalar çakılırken bazıları yanlış yerlere çakılıp tekr...

30 Ağustos’ta TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Yeni Mahalle Nimet Sokak’taki yeni adresime taşındım ancak 15 gündür her gün aramama ve uğraşmama rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. İlk başta eve gelen kablo olmadığı için elektrikçi çağırıp kablo çektirmemi söylediler, bunu da yaptı...