to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber hizmetini Ankara, Yenimahalle, Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. 3155609 numaralı aboneyim. Dört gündür internetim tamamen çalışmıyor. Her destek kaydı açtığımda veya müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “sistemler arızalı, ilgili birime aktardık” denilerek klasik cevaplar veriliyor; net bir çözüm ya da tarih belirtilmiyor.
Bu süreçte hem ücretini ödediğim 699 TL’lik hizmetten faydalanamıyorum hem de mecburen kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denedim fakat bir sonuç alamadım. Sorunun uzaktan kurulum yoluyla çözülebileceğini düşünüyorum ve bu konuda acil destek talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini bekliyorum.
TurkNet 2720114 abone numaralı gigafiber kullanıcısıyım. 9 Eylül tarihinden bu yana internet hizmetim aktive edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “En kısa sürede TTNET ekiplerini yönlendireceğiz” şeklinde yanıtlar aldım. Ancak herhangi bir iler...
TurkNet Gigafiber abonesiyim (Abone No: 0004405222). Bağcılar Güneşli Mahallesi’ndeki adresimde son bir aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta iki hafta boyunca hiç internetim yoktu, ardından bir hafta hizmet alabildim, fakat son bir haftadır tekrar internetim tamamen kesildi....
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan beri internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu süre boyunca stabil bir hizmet alamadım. İnternet kurulduğundan beri bu sorun devam ediyor. Son 4 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime ge...
TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. 4 Ekim 2025 sabahından beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat canlı bağlantı kuramadım. Sadece arıza kaydı oluşturabildim (Müşteri No: 4647821) ancak bugüne kadar ...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.803 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.072 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.792 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar