to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Yeni Mahalle Nimet Sokak’taki yeni adresime taşındım ancak 15 gündür her gün aramama ve uğraşmama rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. İlk başta eve gelen kablo olmadığı için elektrikçi çağırıp kablo çektirmemi söylediler, bunu da yaptım. Sonrasında tekrar aradığımda ise bu bölgeye hizmet veremediklerini söylediler. Ancak bu süreçte hizmet alamadığım halde abonelik ücretim tahsil edilmeye devam ediyor.
Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için ciddi şekilde mağdurum. Ayrıca, yaşadığım bu sorunlarda canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, gerçek bir kişiyle iletişim kuramıyorum. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım ancak işlemim yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırılmadı. Destek kaydı numaram: 92238651. Nakil işleminin gerçekleşeceği adres İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi. Bu süreçte 9-10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ge...
21 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. İstanbul Fatih’teki eski adresimden yine Fatih’teki yeni adresime taşınmak istedim. Ancak yasal nakil süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen halen internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri ...
25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları iptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok. 16 günü aşkın süredir i...
TurkNet nakil işlemi için 4 Mart tarihinde bir destek kaydı açtık. Öncelikle bize fiber altyapı olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. İki gün sonra fiber altyapının olduğunu öğrendik ve tekrar kayıt açtık. Bir hafta sonrasında Türk Telekom'dan modem için geldiler ancak bu sefer...
TurkNet internet aboneliğimi taşındığım yeni eve nakil etmek istemekteyim ancak yaklaşık 15 gündür bu nakil işlemini gerçekleştiremedim. Ne müşteri temsilcilerine bağlanabiliyorum ne de oluşturduğum teknik destek talebi üzerinden talebimi dinlemeleri için aramıyorlar. Ayrıca hem internet hizmeti ala...
Abonelik 5.350 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 234 Altyapı 1.630 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.730 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.288 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 950 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.021 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.517 
Online İşlemler 1.537 Ping Sorunu 170 VDSL 315 
Yalın İnternet 51
Yorumlar