to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Beylikdüzü/İstanbul adresinde yeni abonelik işlemi başlattım ve 3 gündür internet kurulumu bekliyorum. Başvurum sonrası müşteri hizmetlerini aradım, bana 17.09.2025 için randevu verildi. Ancak, bir gün öncesinde sürekli farklı mesajlar aldım; birkaç kez 16.09.2025 tarihinde ekip geleceği bildirildi, fakat kimse gelmedi. Sonrasında ise, adresime uğramadan “binanızda kablo problemi var” şeklinde bir mesaj gönderildi. Tekrar bilgi almak için mesaj bıraktığımda, “size tekrar arkadaşlar dönecek” denildi. Bugün 17’si olmasına rağmen hâlâ 16.09’da ekip geleceğine dair mesajlar almaya devam ediyorum.
Sözleşmemi yaptım ve internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, kurulumun bugün tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
03.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti kurulumu için randevu aldım, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat o gün kesinlikle kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra bana “evinizde kablo yok, süreç dev...
16/09/2023 tarihinde internet bağlantısı için TurkNet'e başvuruda bulundum. Bunun akabinde 23/09/2023 tarihinde bana kurulum randevusu verildi. 23/09/2023 Cumartesi günü, tüm gün kurulum ekibini bekledim. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen o gün kimse gelmedi. Akabinde aynı binadaki komşumun da ...
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
17.11.2023 tarihinde başvurduğum TurkNet aboneliği için 20.11.2023 tarihine randevu oluşturulduğu ve gün içinde evde olmam gerektiği söylendi. Sadece bu sebeple tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Akşam kendim bilgi almak için arandığımda benim bilgim dışında ran...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
Yorumlar