Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık Tekrarlanan Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 18:23
693

TurkNet evde internet hizmetim (arıza kaydı: 91399034) 5 gündür tamamen kesik. İstanbul Zeytinburnu 65/4 no 26 daire 5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 5-6 kez temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde sadece modem aç-kapat, kablo sök-tak gibi öneriler sunuldu ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. 5 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu yıl içinde 7-8 kez benzer kesinti ve hız sorunları yaşadım, her seferinde arıza kaydı açıldı ama kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 522 TL aylık ödeme yapıyorum, önceki kesintilerde de hiçbir ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmadı. Hizmet kalitesinden son derece memnuniyetsizim. Tek talebim, internetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

sik-tekrarlanan-kesintiler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulamıyorlar

profile
Talha
02 Eylül 2025 17:23
484

TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yavuz
13 Ağustos 2025 00:25
684
TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Berat
20 Eylül 2025 18:51
958
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür İnternetsizim, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum!

profile
Hakan
29 Eylül 2025 18:28
644
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri