to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Abonelik başvurusu aşam...asında telefonlara çok kısa sürede cevap verilirken, abonelik tamamlandıktan sonra bir sorun yaşadığımda çoğu zaman sadece işlevsiz bir dijital ekran ve otomatik yönlendirmelerle k
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım 1000 Mbps’ye kadar fiber internet hizmetim, 31 Ağustos Cuma akşamından... beri kesik ve iki gündür hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Evde internet erişimi tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel yaşamımı olumsuz etkiliyor. Tur
Yaklaşık 4 aydır TurkNet abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve kesi...ntiler yaşıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu, bölgede genel bir sorun bulunduğu gibi açıklamalar yapılıyor ancak bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. TurkNet
Ankara Yenimahalle Demetevler’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür bağlantımda ciddi sıkıntı yaşı...yorum. Cuma günü saat 11.30 ile 14.00 arasında, bugün de saat 13.00’ten bu mesaja yazdığım ana kadar internet bağlantım aralıklı olarak gidip geliyor. Modemde los ışığı yanmıyor,
TurkNet üzerinden Bayrampaşa ve Bağcılar ilçelerinde kullandığım sabit internet hizmetinde son dönemde ciddi kesintiler ...yaşıyorum. Son iki gündür her gün 3 saatten fazla internet erişimim olmuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Uzun süredir TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi kapsamında 1 Gbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son bir...kaç aydır bu hizmetle ilgili sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyoruz ve mağdur durumdayız. Eskiden stabil ve düzgün çalışan internet, özellikle son 1–2 aydır neredeyse her gün kesili
İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki adresime yaklaşık iki gün önce TurkNet Gigafiber bağlatmış bulunuyor...um. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri hatayla kullanıyormuşum gibi düşük hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Gigafiber almama rağmen hızım 50 Mbps’yi bile zor görüyor, çoğu zaman
"Yani 16 gün sürdü ama en azından düzeldi, internet şimdi stabil ve ping değerlerim normal değerlere geri döndü, teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak bağlantımız neredeyse her gün sürekli kesiliyor, şu an yazarken bil...e internetimiz yok. İnterneti sağlıklı kullanamadığımız için hem günlük işlerimiz hem de iletişimimiz ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerine ve online destek kanalına defalar
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız alacağım belirtilmesine rağmen yaklaşık bir aydır ciddi hız s...orunu yaşıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 5–10 Mbps seviyesinde kalıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki
Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. 2 Temmuz’dan 12 ...Temmuz’a kadar tam 10 gün internetsiz kaldım. 28 Temmuz’da internetim tekrar gitti ve halen hizmet alamıyorum. Her seferinde altyapı arızası denilerek geçiştiriliyorum, sorun kalıc
TurkNet iş yeri internet aboneliğimiz için 5217044 numaralı müşteri kaydımız bulunuyor. 30.07.2026 öğle saatlerinde inte...rnet bağlantımız tamamen kesildi ve 31.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu nedenle iki gündür iş yerinde çalışamıyoruz ve tüm işlerimiz durma noktas
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde 28.07.2026 tarihinde başlaya...n bir kesinti yaşıyorum ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir güncelleme veya çözüm sunulmadı. Satış sonrası hizmetlerinin ne kadar zayıf olduğunu bu süreçte net bir
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 2‑3 saattir ciddi bir kesinti yaşıyorum. Modemin internet ışığı yanıyor olması...na rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma dahil yapılabilecek tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun hâlen çözülmedi. Bu kesinti nedeniyle uzakta
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son bir yıldır “bakım çalışması” gerekçesiyle oldukça sık kesinti ya...şıyorum. Bu bakım çalışmalarının ardından internet hızımda hiçbir artış olmamasına rağmen bağlantım sürekli kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İntern
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve e‑ticaret işiyle uğraşıyorum. Bugün saat yaklaşık 11.30–1...2.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o dakikadan beri hâlâ hizmet alamıyorum. İnternetim olmadığı için müşterilerimle iletişim kuramıyor, siparişlerimi göremiyor ve bu ne
İzmir Konak Lale Mahallesi 3582 Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet’le ikinci yılımızdayız. Başından beri VDSL 70 Mbps h...ızında bir internet paketi için yıllık 7.198,80 TL peşin ödeme koşuluyla anlaşma yaptık; ancak internet bağlantısında sürekli kesintiler ve düşük hız problemi yaşıyorum. Kesintile
TurkNet ev internetimi yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve bu süredir bağlantımda neredeyse her gün ciddi kopma sorunu y...aşıyorum. Gün içinde iki üç kez internet tamamen gidiyor, modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve ne bilgisayardan ne de telefonlardan internete erişemiyorum. Bu süreçte Tu
"Şu anda internet sorunsuz şekilde geldi bilginiz olsun"
TurkNet üzerinden iş yerimde 1000/1000 simetrik internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık yarım saattir internet bağlantım ...tamamen yok ve bu kesinti nedeniyle iş yerindeki tüm ödeme alma barkod sistemi ve online satış sistemlerimiz durdu. Müşterilere hizmet veremediğim için doğrudan gelir kaybı yaşıyor
TurkNet abonesiyim. 4524163 numaralı hizmetim için bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem ü...zerindeki tüm ışıklar normal yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşteri temsilcilerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, ayrıca X üzerinden de he
Uzun yıllardır evimde TurkNet internet kullanıyorum ve eskiden hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık son 1 yıldır bağlantıda ...ciddi kopmalar oluyor. Ayda birkaç kez tekrarlayan bu kopmalar artık iyice can sıkmaya başladı. Bugün yaşadığım kopukluk ise geceden beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıy
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’nde kullanılan TurkNet fiber internet hizmetim 31 Temmuz günü saat 11.00 civarında ta...mamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç gelmedi. Ev internetini hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım için bu uzun süreli kesinti mağduriyet yarat
TurkNet ev interneti abonesiyim. 31 Temmuz sabahı internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 1 saattir evim...de internet yok. Modemin tüm ışıkları yeşil yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Ücretini ödediğim halde hizmet alamıyorum, üstüne arıza bildirimi için n
Birkaç ay önce TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım ancak aldığım günden beri sürekli bağlantı ko...pmaları yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geliyor, bu yüzden özellikle internet üzerinden çalıştığım için işimde ciddi sıkıntılar oluşuyor. İlk baştan beri bu sorun devam etmesine
