Diyarbakır Çermik’te 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Çermik’te adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Tarafıma bölgesel bir sıkıntı olduğu ve saha çalışması yapıldığı bilgisi verildi ancak geçen zaman içinde sorun giderilmedi.

29 Ağustos günü tekrar destek kaydı açtım ve sorunun o gün içerisinde çözüleceği söylendi. Aradan yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmayınca yeniden iletişime geçtim fakat yine somut bir çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ yok.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.