to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşü
19 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetimde gün boyu düzensiz şekilde kopmalar, belirgin hız düşüşleri ve ping artışları yaşıyorum. Oyun oynarken ve yayın izlerken bağlantı sürekli kesilip geri geliyor, hız testlerinde de normalde almam gereken hızların oldukça altında sonuçlar görüyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmadı ve sadece “bakımdayız” denilerek geçiştirildim. Sorunumla ilgili ne detaylı bir bilgilendirme yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sağlandı.
TurkNet’ten, internet bağlantımın kesintisiz, stabil ve taahhüt ettiğiniz hızlarda çalışacak şekilde düzeltilmesini, ping ve hız sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram 0002873364’tür.
