TurkNet istanbul

Aylardır her hafta en az bir gün, 4-6 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. 2026 yılına giriyoruz ve İstanbul/Bahçelievler gibi merkezi bir yerde bu sorunun hala çözülememiş olması gerçekten şaşırtıcı. Evden çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor, maddi kayba uğruyorum. Defalarc...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca bölgesinde oturuyorum ve internetim sürekli olarak kopuyor, hızım ise 6 Mbps civarında kalıyor. Mahalledeki birçok kişi de benzer sıkıntılar yaşıyor. Sorunlar sadece belirli saatlerde değil, günün her...

2 gün önce İstanbul Güngören’deki evime TurkNet fiber internet bağlattım. Ancak kurulumdan yaklaşık 27 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamad...

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. 04.09.2025 tarihinde 524,92 TL ödeme yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’de hizmet almaktayım. Abone numaram: 0539*****54, fatura numaram ise 100608931’dir. Sorun başladığından beri modemi yeniden başlat...

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Güngören’de ikamet ediyorum ve abone numaram 3807907. Son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve özellikle son kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyorum, çünkü evden çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 5 aydır İstanbul Dudullu’daki adresimde, 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Ortalama olarak 8-10 Mbps download ve 3-5 Mbps upload hızları alıyorum. Bu durum sürekli devam ediyor ve internet...

2 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Kesinti başladığı günden beri internet bağlantım hiç gelmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Arızayı müşteri numaram (29696200) ile telefon üzerinden arıza kaydı...

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Şişli 'de bulunan adresimde bu sorun defalarca yaşandı, ancak bu kez 3 gündür hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi i...

19 Eylül 2025 tarihinde TurkNet fiber internet kurulumu için evime gelen saha ekibi, şahsıma ait olan router adaptörümü aldı ve 16 gündür geri getirmedi. Bu süre zarfında cihazımı kullanamıyorum. Teknik destek birimiyle defalarca iletişime geçtim, ancak onlar da saha ekibine ulaşamadıklarını belirtt...

01.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Zambak Sokak'taki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik. 5 gündür internetim yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 2276600. Her aradığım...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Perşembe gününden beri internete bağlanamıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer bağlantı sorunları yaşıyordum. Sorun yaşandığında modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetleriy...

TurkNet fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Şehit Özcan Demirci Caddesi Öz Bulut Sitesi No:26 Daire:16 adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet erişimim olmadığı için evden çalışma imkanım ortadan kalktı ve maddi olarak zarara uğradım. Müşteri...

TurkNet gigafiber internet hizmetim, İstanbul Beyoğlu adresinde 4 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Daha önce de haziran ayında benzer bir sorun yaşamış ve 15 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamamıştım. Şu anda ikinci kez aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...

TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde geçen yıl 23 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu yıl ise aynı sorunu iki kez daha yaşadım; şu anda da 2 Ekim’den beri, yani 3 gündür internetim yok. Yılda en az 2 kez, her seferinde 4-5 gün süren bu kesintiler büyük...

Ailem şehir dışındayken, TurkNet tarafından İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi g576. Sokak No:5 adresindeki apartmanımızın girişine izinsiz olarak bir internet kutusu monte edilmiş. Modemin tam olarak ne zaman takıldığı bilinmiyor; ailem 03.10.2025 tarihinde eve döndüğünde kutunun orada olduğunu v...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim ile ilgili son 20 günde 3-4 defa internet kesintisi yaşadım. Şu anda da yaklaşık 1 saattir tamamen internetsizim. Her ay 700 TL düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak yaşadığım sorunlara rağmen muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak açılıyor ve sadece m...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde haftada 3-4 kez genel arıza yaşanıyor ve bu arızalar sırasında internet tamamen gidiyor. Sorunlar günün rastgele saatlerinde meydana geliyor ve herhangi bir düzen yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün deği...

TurkNet’ten aldığım fiber ev interneti hizmeti, 30.09.2025’ten bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde çalışmamaktadır. İstanbul Beşiktaş Yıldız Mahallesi’indeki adresimde bu sorun sürekli tekrar etmektedir. Müşteri numaram 2875084’tür ve 12 aylık peşin ödeme ile yaklaşık 6.000 TL ödedim. Defalarca...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmalarına rağmen, kimse bana geri dönüş yapmadı. Sadece “değerli TurkNet'li, hizmetinizde yasanan teknik sorunu gidermek için randevunuz 04.10.20...

TurkNet ev interneti hizmetimi yeni taşındığım Sultan Selim Mahallesi Şenkardeşler Sokak No:13 Daire:3 adresine taşımak istedim. Daha önce TurkNet kullanıyordum ancak eski adresimde Telekom altyapısı vardı. Yeni adresimde ise kendi altyapılarını gerekçe göstererek taşıma işlemini gerçekleştirmediler...

TurkNet teknik hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. DSL bağlantım olmasına rağmen 2 gündür internet erişimim yok ve bu nedenle bütün işlerim aksadı. Sorunun büyük ihtimalle altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 36 saat içinde çözüleceği söylenmişti ancak verilen süre ...