TurkNet Gigafiber Bağlantı Kesintisi 9 Gün Boyunca Çözülmedi

TurkNet gigafiber abonesiyim. 6 Temmuz 2026 Pazartesi gününden bu yana İstanbul/Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik ve 9 gündür hiçbir şekilde düzelmedi. Modem ve ont cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı alamıyorum.

6 Temmuz 2026 tarihinde 103416136 numaralı destek kaydı açıldı, ancak bu süre boyunca sorunun kaynağı net olarak açıklanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm tarihi de verilemedi. Günlerdir internetsiz kaldım ve bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

TurkNet’in gigafiber hizmetimdeki arızayı ivedilikle gidererek internet bağlantımı yeniden sağlamasını, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.