to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destek Bulamama: Acil Çözüm Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi’ndeki adresimde 11.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve bazı ışıkları yanmasına rağmen 3–4 gündür hiç internet bağlantısı yok.
Arıza için TurkNet’e ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir kanaldan muhatap bulamadım ve arıza kaydı da oluşturamadım. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu uzun süreli kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten, 4739253 numaralı aboneliğim için yaşanan kesintinin acilen incelenmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura/ücretlendirme konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
