İstanbul Bahçelievler’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
"Sorunu bugün çözmeyi başardılar"

"Sorunu bugün çözmeyi başardılar"

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hem sık sık kopuyor hem de hız çok düş...ük oluyor. 7 Eylül’de internet tamamen gitti, bir gün sonra kısa süreliğine geldi ve 9 Eylül’den bu yana da hiç kullanamıyorum. Modem bağlı gözükmesine rağmen “İnternet bağlantısı

TurkNet ev internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresimde bugün sabah erken saatlerden beri..., yaklaşık 9 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biriyim ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyo
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 132. Sokak’ta oturuyorum. Cumartesi günü saat 11.0...0’den beri internetim tamamen kesik. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen son 3–4 ay içinde toplamda 20 günden fazla kesinti yaşadım. Buna rağmen karşımda muhatap bulamıyor, sa
İstanbul Bayrampaşa’daki yeni adresim için 7 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan bir hafta... geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez arandım ve sistem üzerinden destek kayıtları açıldı, ayrıca sü
"Sorun çözüldü. İnşallah tekrarı yaşanmaz."
İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Bölgemizde bir süredir fiber inter...net arızaları çok sık tekrarlanıyor. Bazı kesintiler için destek kaydı açtım, bazı kesintilerde ise sürekli aynı işlemleri yapmaktan sonuç alamadığım için artık kayıt dahi oluşturm
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 11 Eylül’den bu yana 4 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonl

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantı için 13.09.2026 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında İsta...nbul Tuzla’daki adresime geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtik
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim için 8 Eylül’den bu yana devam eden bağlant...ı kesintisi yaşamaktayım. İnternetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili defalar
TurkNet’in İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi'ndeki gigafiber aboneliğimde, haziran ayından eylül ayına kadar int...ernetim 10’dan fazla kez tamamen kesildi ya da kullanılmayacak kadar yavaşladı. En son 13.09.2026 tarihinde yaklaşık 4 saat boyunca o kadar düşük hız aldım ki hız testi sitelerine
TurkNet üzerinden İstanbul Başakşehir’de kullandığım 1000 Mbps ev internetinde uzun süredir ciddi kopma ve hız düşüşü so...runları yaşıyorum. Haftada 1–2 gün mutlaka internetim tamamen kesiliyor, diğer zamanlarda da ara ara belirgin hız düşüklükleri oluyor. Şu anda da internetim tamamen kesik durumda v
TurkNet üzerinden ev adresimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 8 Eylül Salı sabahından beri evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca hem iş hem günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün TurkNet m
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’da uzun süredir aşırı derecede düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. 13 Ey...lül Pazar gününden bu yana internet hızım normal kullanım yapamayacağım kadar düşmüş durumda, herhangi bir fatura borcum ya da ödenmemiş tutarım bulunmuyor. Bu sorunla ilgili dest

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sık sık genel a...rıza kaydı açılıyor, bunun dışında internet hızım ciddi oranda düşüyor ve çoğu zaman basit internet sayfaları bile açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden ve


TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır, neredeyse h...er gün, uzun süreli ve sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Yaşadığım kesintiler tek seferde en az 5–6 saat sürüyor ve bu durum günlük hayatımı, işlerimi ve iletişimimi ciddi şeki
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantımda ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Pa...ketim Gigabit olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’nin çok altında, yaklaşık 20–25 Mbps seviyelerinde download hızı alabiliyorum. Bu durum aylardır kesintis
TurkNet’ten 2 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps hızında Gigafiber pak...eti başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta gelen ekipler, evdeki altyapı sırasında fiber optik kablonun zarar gördüğünü, bu nedenle sinyalin düşük olduğunu ve bu durumda Gigafiber hızıyla
TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler’de bulunan adresimde Perşembe gününden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim ...tamamen kesik durumda. İnterneti hiç kullanamıyorum ve buna rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Yardım Merkezi ekranın
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde 8 Eylül’den beri tamamen kesinti yaşıyorum. Günlerdir e...vde internet kullanamıyor olmama rağmen tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı ve sorun giderilmedi, bu durum artık kabul edilemez hale geldi. Sorunu bildirmek için hem telefon
İstanbul Sultangazi’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 48 saattir evimde tamamen kesinti yaşıyorum, mode...mimde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgede genel bir altyapı arızası olduğu bilgisi veriliyor ancak günlerdir sadece altyapı çalışması deni
TurkNet ev interneti aboneliğim, binamızın yıkımıyla birlikte 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve... yaklaşık 38 gündür internetsizim. Halkalı Merkez Mahallesi Fatih Caddesi Hoşgörü Sokak İstanbul Küçükçekmece adresinde hizmet alıyorum ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ka

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde 08.09.2026 tarihinden... itibaren tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu tarihten bu yana evimde hiç internet yok ve hizmeti kullanamıyorum. TurkNet’i aradığımda arızanın en geç 09.09.2026 tarihinde

İstanbul Esenler’de TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim bulunmasına rağmen 9 Eylül sabahından beri evimde internet ...bağlantısı tamamen yok. Aynı binada sadece benim dairemde internet olmamasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ara