TurkNet istanbul

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan binamın dış cephesine, TurkNet saha ekibi yaklaşık iki yıl önce benden hiçbir yazılı ya da sözlü izin almadan, adeta gecekondu misali bir kablo çekti. Binanın dış çenesini yeni yaptırmış olmama rağmen, her yeri izinsiz şekilde delerek kabloyu döşediler ve şu anda daire i...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’de hizmet kullanıyorum. Aboneliğimin kayıtlı olduğu telefon numarasını değiştirdiğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle ne uygulamaya erişebiliyor ne de aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyo...

TurkNet benim için tam bir pişmanlık haline geldi. TurkNet fiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde her ay mutlaka tekrarlayan internet kesintileri ve çözülemeyen altyapı sorunları yaşıyorum. Hizmet sürekliliği olmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaşandı...

2025 Eylül ayında, 4 sokak ötemde oturan arkadaşımın tavsiyesiyle TurkNet'in 1000 Mbps ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Ancak özellikle son aylarda İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki adresimde düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşamaya başladım. 12 Kasım 2025, 19 Kasım 2025, 4 Aral...

23 Ocak’tan beri TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve 3 gündür evimizde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Atatürk Mahallesi 2231. Sokak No:18 Daire:4 Esenyurt / İstanbul adresinde yaşıyorum ve hattım 0538*****06 numarası üzerinden kayıtlı. Online iş yaptığım için internet kesintisi ned...

İstanbul Kadıköy’de adresime TurkNet üzerinden yeni internet bağlatmak için başvurdum ve 11 gündür “aktivasyon aşamasında” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvuru sonrasında SMS ile gönderilen linkte en geç 48 saat içinde ekiplerin aktivasyon yapacağı yazmasına rağmen üze...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internetimiz 12–13 saat kesiliyor. Bu kesintiler sırasında sürekli “genel arıza” yaşandığına dair SMS alıyorum; ancak sorun kalıcı olarak...

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet ve telefon hizmetini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren hem internetim hem de telefon hattım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi...

TurkNet 4508822 numaralı, E*** A******* adına kayıtlı aboneliğimizde, İstanbul Şile Kumbaba’daki adresimizde 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, modem üzerindeki DSL/Internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Modem...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantımda sürekli kopma ve arızalar yaşıyorum. Neredeyse 2 günde 1 kez internetim kesiliyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online yapmam gereken işlerde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle g...

TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 19 Ocak’tan beri evimde internet yok ve tam 6 gündür kesinti devam ediyor. Her gün destek kaydı açmama rağmen tarafıma sadece ertesi gün için çözüm tarihi veriliyor, ancak sorunla ilgili ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir ilerleme sağlanıyor. İ...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki adresimde internetin hızı sürekli düşük, bağlantı sık sık arızaya geçiyor ve evin odalarında doğru düzgün çekmiyor. Aboneliği aldığımız ilk günden bu yana, yaklaşık iki s...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır her gün bölgemizde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnternet bağlantım kesiliyor, arıza kaydı açılıyor, ekiplerin yönlendir...

TurkNet’e ev interneti için üye oldum ve kurulum için 24.01.2026 tarihi, 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. İki gündür kuruluma geleceklerini söylüyorlar, randevu oluşturuyorum ancak randevu saatinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. İzinli g...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana her aradığımda sadece “sahada kontrol ediliyor, üst yönetimin de bilgisi var, aciliyetiniz iletildi” şeklinde standart bilgiler veriliyor ancak ne geri dönüş yapan oluyor ne de sor...

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki hattımda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Evde kullandığım ZyXEL marka modemle ilgili uzun süredir devam eden bir Wi-Fi problemi yaşıyorum. Modeme yaklaşık 10 metre uzaklıktaki odada telefonumla neredeyse hiç sağlıklı Wi-Fi kullanamıyorum. O...

Uzun süredir TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve Kasım ayından bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım 6–7 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Her ay ya...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde bulunan TurkNet internet hattım için 22.01.2026 tarihinde fiber dönüşümü gerçekleştirildi, ancak o günden beri 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet verilememesine rağmen soru...

TurkNet internet aboneliğimde 22 Ocak’tan bu yana, yani 3 gündür İstanbul gibi bir şehirde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Esnafım ve iş yerimdeki pos cihazım internet olmadığı için çalışmıyor, dolayısıyla doğrudan iş kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetl...

TurkNet'e, binamda fiber altyapı olduğu söylendiği ve sistemde de bu şekilde göründüğü için geçiş yaptım. Türk Telekom'daki bağlantımda hızım düşük olduğu ve internetin evin arka odalarına sağlıklı şekilde ulaşmadığı için özellikle daha iyi ve stabil bir hizmet alacağımı düşünerek başvuru yaptım. B...

İstanbul Kağıthane Ortabayır’da TurkNet Gigabit fiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı olarak daima altyapı arızası deniyor ancak evime gelen ekiplerin de belirttiği üzere aslında sadece kopmuş küçük bir kablonun değiştirilmesi gerekiyor. 15 Oca...

22 Ocak saat 03:05’ten beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 48. Sokak’ta, *** numaralı bina ve tüm sokakta internet bağlantısı yok. Sokaktan geçen fiber optik kablolar yerlerde sürünüyor ve araçlar bu kabloların üzerinden geçiyor. Kabloların bu şekilde açıkta ve zarar görebilecek durumda olm...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar İstanbul Bahçelievler’de adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini aramama rağmen yalnızca “aranacaksınız, arkadaşlarımız sahada çalışmaya devam ediyor” denilerek oy...