TurkNet istanbul

Yaklaşık 4 aydır TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Evimde modem ile oturma odası arasında sadece 10 metre mesafe olmasına rağmen internet bağlantısı çok zayıf, Wi-Fi sürekli kopuyor ve televizyonum internete bağlanamıyor. Bu nedenle TV üzerinden hiçbir şey izleyemiyoruz. Ayrıca evimde alarm v...

13.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, yani aboneliğimin başlamasından hemen sonra yaşanan bu sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Ancak bugüne kadar altyapı ekibi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...

29.08.2025 tarihinde yeni adresime taşındım ve o tarihten bu yana TurkNet ADSL internet hizmetim hiç aktif olmadı. Yeni adresim Silivri/İstanbul, Yeni Mahalle Nimet Sokak, Günebakan Sitesi c Blok Daire 10’dur. Taşındıktan sonra internetimin açılması için online işlemler üzerinden defalarca başvuru y...

TurkNet Gigafiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşadım. Modem ve bağlantı ile ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun çözülmedi. Teknik destek kesinlikle yetersiz, dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ama kim...

İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta TurkNet abonesiyim (Abone No: 0004498211). Yaklaşık bir haftadır internetim yok ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Bu süreçte cep uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve sorunum hala çözülmedi. İnternet...

İki aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen sadece bir kez ekip gönderildi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve problem halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bina yıkılıyor, ondan...

TurkNet firmasının İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 931 Sokak No:11 Daire 2 ve 3 adreslerinde iznimiz ve bilgimiz olmadan bina dışı ve içinde matkapla delikler açarak kanca, kablo ve kutu montajı yapmasından dolayı şikayetçiyim. 15 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında, evde olmadığımız bir zamanda ...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evimizde kullandığımız TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi. Hemen ardından TurkNet’i arayarak arıza bildirimi yaptık ve en geç 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de müşteri hizmetle...

27.07.2025 tarihinde TurkNet ev internetine geçiş yaptım ve o günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar her gün tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgilendikler...

TurkNet’ten İstanbul/Silivri adresimde aldığım internet hizmetinde, 5 gündür devam eden 25. Portun bloklanması sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 90969513 numaralı destek kaydım açıldı. Görüşmelerimizde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi ...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gün önce internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve kısa sürede bir ekip gelip sorunu sabah saatlerinde çözdü. Ancak aynı gün akşam saatlerinde internetim tekrar kesildi ve o zamandan beri 4 gündür internet hiz...

Ailemin yaşadığı başka bir şehirde TurkNet ev interneti aboneliği başlattım ve o süreçte müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum. Ancak İstanbul’daki kendi evime de TurkNet interneti bağlatmak istediğimde, mevcut abone olduğum için müşteri hizmetleri tarafından sürekli online sistemlere ve yazı...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaroshayrettinpaşa Mahallesi 1076 Sokak No:32 adresinde yaşıyorum. Uzun süredir, özellikle son zamanlarda neredeyse her akşam olmak üzere, üç günde bir internet bağlantımda sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorunla...

TurkNet’in “Türkiye’nin en hızlı ve kesintisiz internet hizmeti” reklamlarına güvenerek abone oldum. Ancak abone olduktan henüz 1 hafta geçmeden, 04.09.2025 günü sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve kesinti halen devam ediyor. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, sadece “36...

12 gündür TurkNet gigafiber internet başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum ekibi iki kere geldi; ilkinde fiber kablo olmadığı için gittiler, ikincisinde ise eve gelip fiber kablo aradılar. Sonrasında 4.09.2025 tarihinde altyapı randevusu oluşturmuştuk ancak gelmediler. Aradığımda müşteri hizm...

3 Eylül sabahı saat 06:00'dan bu yana İstanbul Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi M****** K**** Bulvarı'ndaki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 1382317 numaralı aboneliğimle ilgili olarak arıza kaydı oluşturdum. İlk başta 4 Eylül sabahı 06:38'de sorunun çözüleceği bilgisi verildi...

TurkNet Gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'nde yaklaşık 12 saattir tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; online işlem merkezi, e-posta ve mobil uygulama dahil her yolu denememe rağmen karşımda muhatap ...

20 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Karayolları Mahallesi 561/2 Sokak No:36 d:4 Gaziosmanpaşa/İstanbul. Talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni taşındığım binada altyapı olmadığını belirtti. Ancak ben bina girişinde TurkNet’in altyapı kutu...

TurkNet ev interneti hizmetim 3 Eylül sabahı saat 09:00’dan itibaren kesildi ve şu ana kadar (36 saati geçti) hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor. İstanbul Bahçeşehir’de yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 1 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 926 Sokak No:5 adresinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım,...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimde yaklaşık 18 saattir tamamen bağlantı kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. 91127905 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak müşteri iletişim hattına ulaşamıyorum, kimse cevap vermiyor. Onl...

TurkNet ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 2894049). İstanbul Zeytinburnu’nda 3 gündür tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Her ay düzenli olarak 500 TL fatura ödüyorum. İnternetimin kesilmesi nedeniyle ticaretim tamamen durdu, yaklaşık 50 bin tl maddi kaybım oluştu ve müşter...

TurkNet ev interneti hizmetim Kağıthane/İstanbul adresinde bir gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de çok sık bu tür kopma ve kesinti sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya defalarca çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de mağdur olmama ...