Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet internet abonesiyim. 24 Haziran 2026 günü öğlen saat 12:00’den beri İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da internet bağlantım tamamen kesik ve 6 saattir hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “not alıyoruz” denilip somut hiçbir adım atılmadı.

Bu tarz kesintileri sık sık yaşıyorum ve artık süreklilik kazanan bu durum nedeniyle hem işim hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor. 0002972983 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu sürekli bağlantı sorunlarının acilen kalıcı şekilde giderilmesini, bu kesinti ve önceki kesintiler nedeniyle uğradığım mağduriyet için faturama indirim veya ücret iadesi yapılmasını ve sürecin tarafıma net ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.