TurkNet Gigafiber'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bekleniyor

Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet abonesiyim fakat yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Bazı günler hiç bağlantı olmuyor, bugün de saat 16:00’dan beri internetim tamamen yok. Hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte defalarca kez TurkNet üzerinden arıza kaydı ve destek talebi oluşturdum ancak sorun düzelmedi. Üstelik bugün çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi. Müşteri numaram 3876110, İstanbul Gaziosmanpaşa’da hizmet alıyorum ve yaşadığım kesintiler artık katlanılamaz bir hale geldi.

TurkNet’ten, yaşadığım internet kesintisi sorununun kalıcı olarak ve bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti okuyanların TurkNet’ten abonelik almadan önce bu durumu dikkate almalarını istiyorum.