to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum ancak neredeyse 10 aydır bitmeyen bir arıza sorunuyla uğra...şıyorum. Haftada 2–3 kez mutlaka arıza oluyor, bu sürelerde internete hiç bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Modem yenilenmesine rağmen yine modem kaynaklı olduğu söylenen sorunl
TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce ...Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d
Daha önce TurkNet aboneliğimi, internetin sürekli kesilmesi nedeniyle iptal ettirmiştim. Evde yeniden internet ihtiyacı ...oluşunca tekrar başvuru yaptım ve 03.06.2026 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz’daki adresime kurulum için ekip geldi. Kurulum için gelen personel, saat 16.00–17.00 arasında evde bulu
TurkNet üzerinden 1000 megabit sınırsız internet aboneliği başlattım ancak bağlandığı günden bu yana neredeyse hiç verim... alamadım. 17 Mayıs’tan itibaren interneti kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Her aradığımda “bölgenizde çalışma v
TurkNet'ten almış olduğum hizmeti iptal ettim taahhütsüzdü. Daha sonra modem iadesi istendi ama kendi modemimi kullanmak...taydım TurkNet tanış bir şekilde modem almadım bunu dile getirmeme rağmen 6000 TL'ye üç işlem ücreti aldılar vermeyince haciz başlattılar takip başlattılar zorla para aldılar hiçbi
0004143396 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Sisteminizde 710,00 TL tutarında yalnızca iki adet fatura...m görünmektedir; bunlardan biri Nisan 2026, diğeri Mayıs 2026 dönemine aittir. Bu tutarda başka hiçbir faturam veya borcum bulunmamaktadır. Nisan 2026 dönemine ait faturayı daha ö
30.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit ödeme kampanyasına başvurdum. İşlem sırasında kampanya dahilinde 6... taksit seçimi yaptım ancak buna rağmen kart ekstremde 7.598 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşl
TurkNet’e yaklaşık 4–5 gün önce online olarak ev interneti başvurusu yaptık. Ancak daha başvuru süreci tamamlanmadan, hi...çbir hizmet almadan başvuruyu tamamen iptal etmek istiyoruz. Buna rağmen iptali bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iptal bölümüne yönlendiriliyoruz,
TurkNet üzerinden yaklaşık 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 30 Mayıs Cumartesi gününden bu yana ciddi şekilde mağd...urum ve şu an 12.00’den beri internetim tamamen yok. İlk yaşadığım sorun, internet kablomun kopmasıydı ve bunun için saha ekiplerine ihtiyacım olduğu söylendi. Ekipler oldukça geç
16 Mayıs tarihinde Konya’da TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler, ardından bana bir...kaç gün içinde faturamın gönderileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Birkaç gün sonra ilk fatura geldi ve ben de yıllık peşin ödeme yapınca oluşan indirimden yararlanmak iç
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka
Afyonkarahisar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bayramdan hemen önce, 23–24’ü gibi iptal... ettirdim. İptal süreci zaten başlı başına sıkıntılı geçti, üzerine bir de modem iadesi ve ücret konusunda mağdur edildim. Abonelik kapandıktan sonra otomatik ödemeden modem bedeli
Ben, Emre A*****, TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğim için 6 ay taksit imkânından faydalanmak amacıyla özellikle Ziraat B...ankası’ndan kredi kartı çıkardım. 31.05.2026 tarihinde 7.200 TL tutarındaki ödememi TurkNet mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle, seçmiş
04.05.2026 tarihinde TurkNet VDSL aboneliğimin Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirildi ancak o g...ünden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet’in herhangi bir canlı müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için firma ile doğrudan iletişime geçemedim.
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden ev internet aboneliğim başlatıldı ve modem kurulumu da TurkNet ekibi tarafından ya...pıldı. Kurulumdan bu yana internete bağlı olmama rağmen Google üzerinden hangi siteye girmeye çalışırsam çalışayım “bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Telefonumda Wi-Fi’ya ba
Yaklaşık 3 ay önce taşındığım için TurkNet’te adres değişikliği talebinde bulundum. Evime gelen ekip, zaten kullanmakta ...olduğum modemi yeni adresteki hatta bağladı. Ancak yeni bir modem takılmış gibi tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 aydır bu hatanın düzeltilme
TurkNet aboneliğimizi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimize taşıdık. Eski adresteki aboneliğimizi kapatmadan, aynı... müşteri numarası üzerinden yeni adreste hizmet almaya devam ettik ve bu süreçte kendi modemimizi taşıyıp, modemi de şu anda aktif olarak kullanıyoruz. Ancak Mayıs ayında, sistemd
Superonline aboneliğimi iptal edip tavsiye üzerine TurkNet’e geçtim. Başta kampanya dahilinde aylık 350 TL ödeyeceğim ve... kurulum ücreti olmayacağı söylendi. Ancak ilk 3 ay boyunca 550 TL fatura geldi, ben de ilk kurulum vb. Sebeplerle böyle olduğunu düşündüm ve ses etmedim. Bugün dördüncü faturam k
TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Modem ve fiber cihazımı geri istedi. Çalış...tıkları kargo şirketi ile cihazları ve adaptörlerini eksiksiz gönderdim. Gö
Uzun süredir TurkNet internet hizmetim çalışmıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıy...orum. Sistem üzerinden yazışarak çözüm üretmeye zorlanıyorum ve bu yöntemle de hiçbir somut sonuç alamıyorum. Yaklaşık yirmi gündür internet hizmeti alamadığım halde faturama açma
TurkNet üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, sonrasında bu başvuruyu ipt...al edip başka biri üzerinden yeni başvuru yapmak istedim. Ancak 30 Mayıs'tan bu yana, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen eski başvurum hâlâ iptal edilmedi ve bu yüzden aynı adr
TurkNet ev interneti için 2 Nisan 2026 tarihinde taahhütsüz bir abonelik başlattım. Ancak aynı gün içinde başka bir oper...atöre geçmeye karar verdim, TurkNet hizmetini hiç kullanmadım, bağlantı kurulmadı, eve kurulum için kimse gelmedi bile. Ama 25 Mayıs 2026 tarihinde bana Collecturk isimli firmadan
Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım ve keşke geçmeseydim diyecek kadar pişman oldum. 1000 Mbps sab...it internet hizmeti satın aldım, ilk başlarda fena değildi ancak kısa süre sonra hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 3 aydır gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İn
