to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem Ve Fiber Cihazı İçin Haksız 6000 TL Fatura
TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Modem ve fiber cihazımı geri istedi. Çalıştıkları kargo şirketi ile cihazları ve adaptörlerini eksiksiz gönderdim. Gönderdiğim kargo TurkNet tarafından kabul edildi. Daha sonra sağlama almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bir olumsuzluk olmadığı kargonun teslim alındığı ve bir sorumluluğumun kalmadığına dair teyit aldım.
Ancak tarafıma bu cihazların ikisi için 6.000 TL fatura çıkarıldı.
Bu yanlıştan dönülmesini faturalarımın iptal edilmesini talep ediyor kanuni olarak hakkımı arayacağımı da tebliğ ediyorum
Firma geri dönüş bile yapmadı henüz. Süreci BTK ve Tüketici Mahkemesi'ne taşımayı düşünüyorum. Kalabalık bir iş ortamım var bu iş çözülmezse TurkNet kullanan onlarca arkadaşıma ve komşularına durumu anlatacağım
