TurkNet İade Edilen Modem Ve Fiber Cihazı İçin Haksız 6000 TL Fatura

Game · 2026-06-02T15:12:10+03:00

TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Modem ve fiber cihazımı geri istedi. Çalıştıkları kargo şirketi ile cihazları ve adaptörlerini eksiksiz gönderdim. Gönderdiğim kargo TurkNet tarafından kabul edildi. Daha sonra sağlama almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bir olumsuzluk olmadığı kargonun teslim alındığı ve bir sorumluluğumun kalmadığına dair teyit aldım. Ancak tarafıma bu cihazların ikisi için 6.000 TL fatura çıkarıldı. Bu yanlıştan dönülmesini faturalarımın iptal edilmesini talep ediyor kanuni olarak hakkımı arayacağımı da tebliğ ediyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Game

TurkNet

2 Haziran 15:12207

Game

5 Haziran 13:16

Firma geri dönüş bile yapmadı henüz. Süreci BTK ve Tüketici Mahkemesi'ne taşımayı düşünüyorum. Kalabalık bir iş ortamım var bu iş çözülmezse TurkNet kullanan onlarca arkadaşıma ve komşularına durumu anlatacağım

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Modem İçin 3000 TL Ücret Haksız Ve Kabul Edilemez

Ahmet

TurkNet

1 Mayıs 10:52359

TurkNet fiber aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, bana hiç teslim edilmeyen bir modem için iade talebinde bulunulduğ...unu öğrendim. Şirketin bana tahsis etmediği, fiilen elime geçmeyen bir modemi geri istiyor olmaları kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık iki gün önce iptal sürecini başlatırken b...

İade Edilen Modem Sonrası Haksız 6000 TL Cihaz Bedeli Faturası

Ezgi

TurkNet

24 Mayıs 12:22409

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen talimat doğrultusunda, modem ve tüm kablolar dahi...l olmak üzere cihazları 28 Nisan 2026 tarihinde anlaşmalı olduğunuz kargo şubesi aracılığıyla geri gönderdim. Kargo firmasının yapıştırdığı belgeyi ve gönderdiğim paketi ayrıca fot...

2 Destek

Haksız Modem Cezası Ve İnternet Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

Ömer

TurkNet

7 Eylül 2025 14:511.506

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 2 gündür tarafıma olmayan bir borç nedeniyle 3000 TL tutarında “modem ger...i göndermeme cezası” başlıklı bir fatura iletildi. İlgili modemi, TurkNet’in belirttiği kargo firması aracılığıyla gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığı kargo takibiyle de doğrulan...

1 Destek

Modem İade Kodu Gönderilmediği İçin 6000 TL Ücret Yansıtıldı

Samet

TurkNet

25 Mayıs 12:30486

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma herhangi bir modem iade kodu gönderilmediği için eli...mdeki modemi iade edemedim. Modemi daha önce Türk Telekom’dan almıştım ve TurkNet aboneliğimle birlikte kullanıyordum. Abonelik numaram 4891019’dur. İptal işleminden yaklaşık bir ...