to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Abonelikten 3.000 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet ev interneti için 2 Nisan 2026 tarihinde taahhütsüz bir abonelik başlattım. Ancak aynı gün içinde başka bir operatöre geçmeye karar verdim, TurkNet hizmetini hiç kullanmadım, bağlantı kurulmadı, eve kurulum için kimse gelmedi bile.
Ama 25 Mayıs 2026 tarihinde bana Collecturk isimli firmadan SMS gelmeye başladı ve TurkNet kaynaklı olduğu söylenen 3.000 TL borcum olduğu, yasal süreç başlatılacağı yönünde mesajlar alıyorum. Bunun üzerine Collecturk’ü aradığımda, konuyla TurkNet’in ilgilendiği, TurkNet ile görüşmem gerektiği söylendi. TurkNet'i arıyorum Ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgisayar çıkıyor karşımıza ve kapatıyor.
Hiçbir şekilde aktif hale gelmeyen, kullanılmayan taahhütsüz olduğu halde ve aynı gün içinde sonlandırılan bir abonelikten dolayı bu tutarda borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Üzerime görünen bu 3.000 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve hakkımda herhangi bir yasal süreç başlatılmamasını talep ediyorum.
