TurkNet iptal

TurkNet'ten aldığım internet hizmetini, binamıza fiber altyapı geldiği için fibere çevirmek istedim. 10 gün sonunda dönü...şüm işlemi bir türlü yapılamadı; ekiplerden herhangi bir dönüş alamadım. Mevcut aboneliğimi iptal edip, doğrudan fiber yeni abonelik başvurusunda bulunmam ve 6 iş günü içinde ekipl...

TurkNet 1000 Mbps giga İnternet kullanıcısıyım. Son 11 gündür internet kullanamıyoruz. Firma ile sağlıklı iletişim kuram...ıyoruz, iletişim kurabildiğimiz anlarda da bilgi alamıyoruz. Birimler arası iletişimi sadece mail ile yapıyorlar. Verdikleri tek cevap "biz mail gönderdik, gerisini takip edemiyoru...

24.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 5 gündür hiç internetim yok. Bu...na rağmen sorunla ilgili net bir çözüm üretilmedi. Arızanın ilk gününden itibaren sürekli olarak arıza kaydı oluşturdum. Bana altyapımda genel arıza olduğu ve çözüm süresinin 4–5 ...

25 Mart tarihinde Kocaeli/Karamürsel adresimde kullandığım Vodafone Net aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptı...m. Başvuru sırasında tarafıma, geçiş işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı ve iki gündür ...

TurkNet’in 1000 Mbps gigafiber paketini kullanıyorum ve 2 aydır tam anlamıyla sinir bozucu bir mağduriyet yaşıyorum. 100...0 Mbps ücretini ödememe rağmen, kablolu bağlantıda en fazla 270 Mbps hız alıyorum, Wi‑Fi üzerinden ise hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında kalıyor. Aradaki bu uçurum kabul edilemez....

Vodafone Net’ten TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından, Vodafone’a ait mode...m ve ont cihazını kullanmaya devam edebileceğim, bu cihazların artık TurkNet’in mülkiyetine geçtiği bilgisi verildi. Ancak aktivasyon sonrası Vodafone, modem ve ont cihazını iade e...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde, İstanbul şehir merkezinde Cihangir semtinde oturuyorum ve 25.03.2026 tarih...inde gece saat 01:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. O andan itibaren internetim tamamen kesildi, hiç hizmet alamadım ve günlerce internetsiz kaldım. Sorunla ilgili telefo...

İstanbul Avcılar’da TurkNet gigafiber 1000 paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve k...urulumun bir türlü düzgün şekilde tamamlanmaması nedeniyle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve neredeyse hiç stabil, sorunsuz bir h...

Vodafone Net aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone’un modem ve ont cihazlarını iade etmem gerek...tiği belirtildi. Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de cihazları Vodafone’a göndermem gerektiği tarafıma açıkça ifade edildi. Bunun üzerine söyleneni yaparak...

TurkNet’ten İstanbul Esenyurt’taki adresim için dün internet başvurusu yaptım ancak o günden beri kurulum randevusu bir ...türlü verilmiyor. Daha hizmeti almaya başlamadan, “randevu / bilgi eksikliği” denilerek boş yere bekletiliyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve rande...

22.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Arnavutköy Karaburun Mahallesi Denizciler Caddesi No:5 Daire:3 adresime internet ...bağlantısı için başvuru yaptım. Başvuru sonrası sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru veya müşteri numarası iletilmedi. Tu...

8 Mart Pazar günü TurkNet firmasına İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Kamelya Sokak Apartman No: 31, Daire: 5 ...adresim için evde internet hizmeti başvurusu yaptım. Bana en geç 6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte n...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödemede 599 TL fiyat sabitleme kampanyasına 22.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya sırasında ...bana aylık 599 TL’ye sabitleneceği bilgisi verildiği için kabul ettim ve 12 aylık peşin ödeme olarak toplam 10.800 TL tahsil edildi. Ancak kampanya sonrası faturam aylık 999 TL’de...

5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresime TurkNet internet kurulumu için gelen personel nedeniyle c...iddi şekilde rahatsız oldum ve kendimi güvensiz hissettim. Ev arkadaşım o sırada evde olmadığı için tek başımaydım. Görevli bağlantıyı yaparken ben sadece internet ve şifreyle ilgi...

18.02.2026 tarihinde İstanbul Avcılar adresimde kullanılmak üzere TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 1 ...aydan daha fazla süre geçmesine rağmen halen internet kurulumum gerçekleştirilmedi. Saha ekipleri yalnızca bir kez gelip kontrol sağladılar ve sonrasında yapılması gereken hiçbir i...

TurkNet’ten Çanakkale Merkez’deki adresim için 1000 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Kurulum için önce 24.03.2026,... ardından da 27.03.2026 tarihi verildi ancak her iki günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir haftadır evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım v...

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 27.03.2026 saat 16:53 civarında çağrı merkezi p...ersoneliyle görüştüğümde, tüm sistem ve altyapı hazır olmasına rağmen benden kurulum ücreti adı altında 1.200 TL talep edildi. Oysa aynı adreste daha önce Turkcell Superonline, ben...

26.03.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 3 saat sonra ekipler çok... hızlı bir şekilde gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ve internetim çalışır durumdaydı. Ancak kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra bağlantı tamamen kesildi ve o andan beri internete...

TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyordum, 27.01.2026 tarihinde hizmetimi sonlandırdım. Mart 2026 fatura döneminde is...e tarafıma 3.000 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak ben TurkNet’ten hiçbir şekilde modem temin etmedim, kullandığım modem Türk Telekom’a aitti. Ayrıca 100 Mb...

TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurum kapsamında 26 Mart sabah 09:00–13:00 saatleri arasında aktivasyon için rande...vulaştık. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind...

22/12/2025 tarihinde TurkNet’e yaptığım başvuru sonucunda abonelik hesabım oluşturuldu. 23/12/2025 tarihinde TurkNet yet...kilisi evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen internet hizmeti hiçbir şekilde aktif edilmedi. Buna rağmen, modem kurulumu yapıldığı anda...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 25.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür evimde tamamen ...internet yok ve 37 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Evden çalıştığım için bu süre boyunca işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. En sonunda 27.03.2026 tarihinde saba...

25 Mart’ta Vodafone Net’ten TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında tarafıma 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı bilgisi veril...