Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Binada TurkNet Sabit İnternet Alınamıyor

Mart 2026’dan önce TurkNet abonesiydim, dairem kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yeni yapılan binama taşındıktan sonra sabit internet hizmetimi tekrar TurkNet üzerinden almak istedim ancak binaya altyapı getirilmediği için nakil işlemi yapamıyorum.

Yaklaşık 4 aydır sürekli talep açıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ne geri dönüş oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. 102493865 numaralı kaydım bulunuyor. Her aradığımda bana altyapı getiremeyeceklerini, bu nedenle Türk Telekom’a abone olmam gerektiğini söylüyorlar. Ben Türk Telekom’a geçmek istemiyorum, eski aboneniz olarak yine TurkNet hizmeti kullanmak istiyorum fakat adeta zorla başka operatöre yönlendiriliyorum.

Bulunduğum binada toplam 9 daire var ve 9 daire de TurkNet abonesi olmak istiyor. Ancak TurkNet altyapı getirmediği için hiçbirimiz abonelik başvurusu yapamıyoruz. Bu ilgisiz ve çözümsüz yaklaşım devam ederse TurkNet 9 potansiyel müşteriyi birden kaybedecek.

Binamıza en kısa sürede sabit internet altyapısının getirilmesini ve tekrar TurkNet’ten hizmet alabilmemiz için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.