Sözleşmeli 699,90 TL Ücretine Zam Yapılması Kabul Edilemez

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimi 10 Mayıs 2026 tarihinde başlatırken, ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise 699,90 TL ödeyeceğim bilgisiyle anlaşma yaptım. Ancak üzerinden henüz 1 ay geçmişken, 10 Haziran 2026 tarihinde tarafıma fiyatın 949,90 TL olacağına dair zam mesajı gönderildi.

İnternet hizmet numaram 5222236’dır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, artan giderler nedeniyle zam yapıldığı ve bunun genel bir uygulama olduğu söylendi. Ancak ben aboneliği çok kısa bir süre önce, belirli bir fiyat üzerinden kabul ettim ve bu şartlara göre sözleşme yaptım. Bu kadar kısa bir sürede, üstelik daha ilk iki ay ücretsiz dönemin bile bitmemiş olduğu bir zamanda bu şekilde fiyat artırılmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben, abonelik başlangıcında tarafıma belirtilen ve onayladığım 699,90 TL’lik aylık ücretin sözleşme sürem boyunca aynen uygulanmasını ve tarafıma iletilen zamlı fiyat bilgisinin iptal edilmesini talep ediyorum.