İptal Edilen Abonelik İçin Tam Ay Ücreti Ve 905 TL Haksız Tahsilat İadesi Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı tarihli faturama tam ay ücreti yansıtıldı ve haksız bir ek ücretle karşılaştım. 29.06.2026 tarihli faturamda toplam 905 TL tutarında ek bir bedel talep ediliyor ve iptal ettiğim bir abonelik için tüm ayın ücretinin istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 5242842'dır.

TurkNet’in sunduğu hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi iptal ettim, hizmet kalitesi çok kötüydü ve artık kullanmak istemediğim bir hizmet için tam ay ücreti çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, talebimle ilgilenilmedi ve ek ücretin neden alındığı konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi.

İptal ettiğim abonelik için çıkarılan bu tam ay ücretinin ve 905 TL'lik haksız ek bedelin yeniden incelenerek faturamdan kaldırılmasını, haksız tahsilat yapıldıysa tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.