TurkNet iptal

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki fiber kablom 03.07.2026 tarihi...nde evde temizlik yaparken koptu ve o günden itibaren 2 hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım. Kopmanın hemen ardından TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekip ...

TurkNet’ten yeni abonelik alırken Özgür İletişim 699 TL 100 Mbps paketine 12 ay peşin kampanyası kapsamında, kurulum ücr...eti de dahil olacak şekilde toplu ödeme yaptım. Peşin ödeme yapmama rağmen yeni abonelik sürecinde kurulum ücretini taksitlendirmişler ve hem ilk taksiti yansıtmışlar hem de toplam...

20 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev interneti kurulumumu bekliyorum ve süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Temmuz’da... 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS aldım. Aynı gün M**** y* İsimli bir görevli beni arayıp “yarım saat içinde geliyoruz” dedi ancak o günden bu yana...

399562 abone numarasıyla uzun süredir TurkNet’in yalın 50 Mbps internet hizmetini kullanıyordum. Daha sonra TurkNet’i ar...ayarak adresimde fiber internete geçmek istediğimi özellikle belirttim ve kısa süre içinde fiber kurulumum yapıldı. Yaklaşık 1–2 aydır fiber hizmetinden faydalanıyorum. Bugün Turk...

TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 75 Mbps hızında, aylık 960 TL bedelli sabit internet hizmeti kullanıyordum. Sürekli y...aşadığım bağlantı ve hız sorunları bir türlü çözülemediği için 22 Temmuz tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra kullanmadığım dönemlere ait 582,20 T...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3165503. 16 Temmuz’da ev değiştireceğim için TurkNet uygulaması üzerinden nakil tale...bi oluşturmaya çalıştım; ancak uygulama son aşamada sistem hatası verdi. Bunun üzerine aynı gün içinde destek talebi açtım ve telefonla aranarak ilgileneceği söylendi. Buna rağmen ...

13.07.2026 tarihinde kendi talebimiz üzerine 4742805 numaralı TurkNet internet hizmetimiz iptal edildi. TurkNet’ten gele...n SMS’te iptal işleminin tamamlandığı ve mahsuplaşma sonucu hakkında ayrıca bilgi verileceği belirtildi. TurkNet tarafından tahsis edilen modemin iadesi için, ücretsiz Aras Kargo ...

TurkNet internet aboneliğimin evden eve nakil işlemini başlattım ancak yeni adres bilgisini yanlış girdiğim için naklin ...iptal edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum ve bu nedenle yanlış adrese yapılmasını istemediğim bir nakil süreci devam...

TurkNet VDSL 100 Mbps aboneliğimi 10 Haziran’da yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için önceli...kle benden yeni bir modem almam istendi ve ben de bu doğrultuda yeni modemi satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kurulum için gelen ekip yanlarında farklı bir modemle geldiler, modem...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Temmuz ayına ait iki ayrı fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Banka ödeme listemde 23 Temmuz tarihli ödeme görünürken, TurkNet mobil uygulamasında fatura geçmişimde 30 Haziran tarihli bir fatura ile birlikte Temmuz ayı için yaklaşık 4000 TL o...

TurkNet’e internet aboneliği için başvurdum. 29 Haziran’da TTNET’ten ekipler gelerek evime fiber kablo bağlantısını yapt...ı. Ardından TurkNet’i aradığımda, bir hafta ile on gün içinde modem bağlantısına geleceklerini söylediler. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu için gelen olmadı ve ...

TurkNet aboneliğimi dondurmuştum ve 19.07.2026 tarihi itibarıyla tekrar aktif edilmesi için talepte bulundum. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. İşimi internet üzerinden yapan biriyim ve bu süreçte defalarca kez durumun aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir somut çö...

TurkNet’e sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başka b...ir internet sağlayıcısındaki mevcut üyeliğim iptal edilmeden TurkNet abonel...

TurkNet aboneliğimi Haziran ayında İzmir’de iptal ettim. İptal işlemi sırasında modem iadesi için daha sonra bilgi veril...eceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadığı halde şimdi tarafıma ikisi de 4000 TL tutarında olmak üz...

21.04 tarihi itibarıyla eski internet aboneliğimi iptal edip TurkNet’e geçtim. Geçiş sürecinde bana ilk 3 ay internet hi...zmetinin tamamen ücretsiz olacağı ve önceki operatörümden kaynaklanacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu taahhütlere güvenerek mevcut aboneliğim...

TurkNet’e yaklaşık 9 gün önce iş yerim için internet başvurusu yaptım ancak bağlantıyı gerçekleştirmek için kimse gelmed...i. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim fakat buna rağmen altyapı çalışması kaydımı sistemlerinden iptal etmedikleri için şu an hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum. Gönderdiğim ...

22.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir ç...özüm sunulmadı. Evden çalışan bir kullanıcı olarak internet benim için sadece temel bir ihtiyaç değil, doğrudan iş yapabilmem için zorunlu bir gerekliliktir. Bu kesinti nedeniyle i...

20.07.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 yıllık peşin abonelik ücreti ile 1.20...0 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam 9.598,80 TL tahsil edildi. Kurulum tamamlandıktan sonra internet hizmetini yalnızca yaklaşık 1–2 saat sorunsuz kullanabildim, daha sonra bağl...

TurkNet’ten temmuz ayı başında 1000 Mbps fiber internet hizmeti alarak abone oldum. Abone numaram 5293914. Kurulum yapıl...dığında ilk taktıkları modemle kablolu hızım yaklaşık 80 Mbps civarındaydı, ancak daha sonra gelip modemi değiştirdiler ve bu değişimden sonra özellikle Wi‑Fi kullanımı tam anlamıy...

TurkNet abonesi olarak faturamı ödememe rağmen hattım iptale düşüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz tarih...inde 4341879 numaralı hesabıma ait hattım iptale düşmeden önce de ödememi yapmış olmama rağmen, sistemde iptal göründü. Bunun üzerine 22 Temmuz’da tekrar ödeme yaptım, buna rağmen ...

TurkNet fiber aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 11 ay olmasına rağmen, aylık 699,90 TL olarak ödediğim paket ücreti bu ...ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL’ye çıkarıldı. Fatura geçmişimde Mayıs ve Haziran aylarında 699,90 TL olarak gördüğüm tutar, Temmuz ayında 949,90 TL olarak yansımış dur...

3 Temmuz tarihinde TurkNet’teki ev internetimi TurkNet’ten Türk Telekom’a t...aşıdım. Ancak aradan birkaç gün geçtikten sonra 18 Temmuz’da TurkNet tarafı...