to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te 3177904 ve 3261947 numaralı iki internet aboneliğim bulunuyor. 28 Temmuz–3 Ağustos ve 6–10 Ağustos tarihleri ...arasında, toplamda yaklaşık 6–7 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve şu anda da bağlantım yok. Bu süreçte işlerim aksamaması için mobil hattım üzerinden ek inter
TurkNet üzerinden KayıNet altyapısı ile aldığım internet hizmeti Mayıs ayı itibarıyla fiilen verilmemesine rağmen, taraf...ıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Üstelik Haziran ayında kapatma dilekçemi göndermiş olmama rağmen sistemde aboneliğim devam ediyormuş gibi işlem yapıldığı için 899 TL tutarında fat
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Son olarak nakil işlemi yaptırdım ve üyeliğim halen aktif ola...rak devam ediyor. Nakil sırasında ont cihazı değiştirildi, eski cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle bu ay faturama 3000 TL “ceza” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 5 ile 15 gün arası internet kesintisi... yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok, günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1076. Sok
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kısa süre içinde yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşadım. Son olarak intern...etim bugünle birlikte 3 gündür tamamen yok ve evde internet olmadığı için gerçekten rezil bir durumda kaldık. Buna rağmen bana her seferinde 4–6 saat içinde internetin geleceği söy
08.08.2026 tarihinde yaklaşık 4 yıldır kullandığım TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Bu süre boyunca 100 Mbps h...ızında, güncel fiyatı aylık 700 TL olan paketi kullanıyordum. Başlangıçta “Peşin Öde” kampanyasından yararlanarak hem olası zamlardan korunabildiğim hem de taahhütsüz kullanabildiğ
19.06.2026’da TÜRKSAT Kablo Net’e abone oldum. Ardından 01.07.2026’da binaya TurkNet fiber geldi ve ben de TurkNet Gigaf...iber’e geçiş yaptım. Sadece 12 gün için TÜRKSAT tarafı bana 2.881,07 TL fesih faturası çıkardı. TurkNet’le görüştüğümde 5.000 TL’ye kadar fesih bedelini karşıladıklarını söylemele
TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 14 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca tar...afınıza defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaya devam ediyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4452334’tür. Hizmetin gereği
TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor. Destek almak için defalarca TurkNet’i ar
"Sorunum çözüldü."
TurkNet internet sağlayıcısına 07.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden ...yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında yapılan sorgulama sonrası
Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap
Temmuz ve Ağustos ayları boyunca TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşadım. İnternetim sık sık tamamen ...gitti, bağlantı varken de hız ve stabilite o kadar kötüydü ki fiilen kullanılamaz durumdaydı. Bu yaşadığım sorun bir yavaşlık değil, neredeyse hiç internet kullanamamak şeklindeydi
TurkNet VDSL aboneliğimi 5 Temmuz 2026 tarihinde tamamen iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Buna rağ...men yaklaşık iki ay sonra, 4894839 numaralı hizmetime ait 30.07.2026 tarihli ve 8000 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair SMS aldım. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına karşın
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet internet abonelik hizmetimi iptal ettirdim. TurkNet’e geçmeden önce Türk Telekom kullanıyordu...m ve kullandığım modem tamamen bana aitti. TurkNet’e geçiş sırasında da eve herhangi bir teknik ekip gelmedi, kurulum için hiçbir fiziki işlem yapılmadı ve internet bağlantısı mevc
16.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün dahi interne...te erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca teknik destek ile görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Saha ekibinin özellikle sabah 09.00–13.00 saatleri arasında
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve son olarak 1 hafta önce talep... ettiğim nakil işleminden sonra da 1 haftadır ne gelen var ne giden var. İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren tüm ihtiyaçlarımı
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ...bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden bağlanana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kulla
3 Temmuz’da Bursa Yıldırım adresimde TurkNet fiber internet aboneliği başlattım, 3 Ağustos itibarıyla da aboneliğimi son...landırdım. Aboneliği sonlandırma sebebim, kurulum ücreti konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmamasıdır. Kurulum ücreti olan 1200 TL’nin başta açıkça belirtilmediğini, söylens
TurkNet internet aboneliğimi, sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşamam nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik aşamasında bana ...istediğim zaman cezasız şekilde iptal edebileceğim, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca kullandığım modem de TurkNet’e ait bir modem değil,
TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 1000 Mbps hız vadeden internet aboneliği başlattım. Kurulum ve 5g destekli modem içi...n benden 6 ay boyunca abonelikten çıkmama sözü alındı, 6 aydan önce çıkarsam bu kurulum ve modem ücretlerini talep edeceklerini belirttiler. Daha önce 50 Mbps hız ile D-Smart kulla
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür Gaziosmanpaşa bölgesinde genel arıza bulunduğu söylenmesine rağmen h...âlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte hem mail yoluyla, hem mobil uygulama üzerinden, he
TurkNet abonesiyim ve 6 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Buna rağmen 3 gündür hem şikayet hem de hizmet kaydım olmasına karşın herhangi bir işlem yapılmadı, sorunuma yönelik somut bir adım atılmadı. 8 Ağustos için 13:30–18:00 saatleri a
