to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ile ev interneti için yıllık abonelik yaptım. Görüşmelerde sabit fiyatla, aylık 2.799 TL olmak üzere taksitli öd...eme yapacağım söylendi. Ancak 14 Temmuz’da bilgim ve onayım dışında 8.398,8 TL tutar tek çekim olarak kartımdan tahsil edilmiş. Durumu kart ekstresini gördükten sonra 10 Ağustos’t
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Ağustos ayında tatile çıkacağım için aboneliğimi TurkNet’in sitesi üzerinden online o...larak bir süreliğine dondurdum. Daha sonra tatil planım iptal oldu ve internete acil ihtiyacım olduğu için 5 Ağustos tarihinde yine site üzerinden aboneliğimi yeniden aktif ettim.
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturamı ödemek isterken, ödeme ekranında son rakamı yanlış gir...diğim için farkında olmadan başka bir abonenin, dekontta görüldüğü üzere “sabrin acar” isimli kişinin faturasını ödemişim. Bugün dekontu kontrol ederken bu hatayı fark ettim. Duru
TurkNet’in 5213638 numaralı abonesiyim. 5 ghz interneti 599 TL ile kullanmak için TurkNet’e geçerek büyük bir hata yaptı...ğımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır 5 ghz ile bağlantı sağlayamıyorum, bunun yerine bana 2.4 ghz üzerinden bir bağlantı verildi ve bu bağlantıda da sürekli donmalar, kopmalar ve atm
TurkNet ev internetim cumartesi öğle saatlerinden beri hiç çalışmıyor, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve ...üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için geçen hafta yeni adresim olan İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaş...a Mahallesi’ne randevu aldım. Randevu günü ekipler bölgedeki arıza nedeniyle işlem yapamadıklarını, arıza bitince tekrar geleceklerini söylediler. Aynı gün akşamına arıza bittiği h
TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyordum, daha önce kullandığım TTNET modemim üzerinden bağlantı kuruldu, hiçbir ...zaman TurkNet tarafından tarafıma bir modem teslim edilmedi. Abonelik sürecinde de “Fiber değilse mesajı dikkate almayın” şeklinde bilgilendirme yapıldığı için ayrıca bir modem tes
Mart ayından bu yana İstanbul Kağıthane’deki adresimde TurkNet üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvu...ruda bulundum. İkamet ettiğim binada TurkNet’e ait fiber kutu bulunduğu için özellikle fiber altyapı olduğu söylenerek bu markayı tercih ettim. İlk başvuru yaptığımda altyapı uygun
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve son 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. İnternet çalışmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte her gün online işlemler üzerinden kayıt
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıy...orum. Bu sorunlar yalnızca Wi-Fi’da değil, evdeki tüm cihazlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için günlük i
03.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile en geç 7 iş gün...ü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ayın 5’i ya da 6’sında ise hiçbir şekilde önceden haber verilmeden ekipler binaya geldiklerini söyleyerek beni aradılar. O sırada
TurkNet abonesi olarak 13 gün önce adres değişikliği nedeniyle internet hizmetimin nakli için başvuruda bulundum. O günd...en bu yana nakil işlemim yapılmadığı için 13 gündür internetsiz durumdayım. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her gün istisnasız olarak
05.08.2026 tarihinden beri TurkNet sabit ev internetim Karadeniz Mahallesi 1155 Sokak No:11/11 Gaziosmanpaşa / İstanbul ...adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca 7 gündür tamamen internetsiz kaldım, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet mobil uygulamasında bölgemde arıza olduğu açıkça görülüyor, yani sorunun
4 gün önce iptal ettiğim ve iptalinden önce de 4 gün kullandığım TurkNet ödemem 120-160 TL civarı bir şeydi, bugün otoma...tik talimatım açık kaldığı için ve borcum bulunmamasına rağmen kafalarına göre 2 aylık ödeme çekilmiş Hem iptali hala yapmadılar hem üstüne kafalarına göre para çekiyorlar. Borcumu
Ankara Akyurt’ta kullandığım internet aboneliğimi 20 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’ten Kablo Net’e taşıdım. Taşıma işle...minden sonra TurkNet aboneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşünürken, abonelik kapanmadığı için kullanmadığım iki aylık dönem için bana toplam 1.905 TL tutarında fatura çıkar
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Bu süre boyunca hizmet alamadığım hal...de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Yaşadığım bu kesinti ve çözümsüzlük nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. İnternetin olmadığı bu gün
TurkNet’te 3566510 numaralı aboneliğimin internet hizmeti için 10.08.2026 tarihinde dijital kanaldan iptal talebi oluştu...rdum. Ancak modemi geri gönderebilmem için gerekli kargo kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Modem ücreti yansıtılmaması için defalarca sistem üzerinden destek almaya çalışmama ra
TurkNet’te İstanbul Fatih ve Kağıthane olmak üzere iki farklı aboneliğim bulunuyor. 20 Temmuz 2026 tarihinde Fatih’teki ...adresimden taşınmak için başvuruda bulundum ancak o günden bu yana yapılan işlemler sürekli olarak yanlış aboneliğim, yani Kağıthane adresim üzerinden yürütülüyor. Her hafta ortal
104931823 numaralı talebimin üstünden yaklaşık 12 gün geçti TurkNet internet yok. Müşteri hizmetleri ekip göndereceğiz d...iyorlar gelen ekip burası Türk Telekom alt yapısına ait bizlik bir şey yok deyip gidiyorlar. Madem fiber altyapısını kullanmıyoruz o zaman neden senede 2 kere zam yapıyorsunuz Türk
2 gündür internetimiz yok ve Perşembe günü ekibin ilgileneceğini söylediler. Müşterinizi 4 gün bekletmek ne demek? Bu Tu...rkNet'in vizyonunu gösteriyor. Aylardır bu durum böyle. Kablolama yapan ekibin işçiliğine bakın. Bir de bu kişi maaş alıyor. Bunlar yüzünden haftanın sadece 2 günü internete erişeb
TurkNet aboneliğimi Haziran 2026’da iptal ettim ve aboneliğim boyunca TurkNet tarafından tarafıma verilmiş herhangi bir ...modem veya cihaz kullanmadım, kendi modemimi kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman modem talebinde bulunmadım, evime kurulum için kimse gelmedi; zaten Türk Telekom altyapısını ve ken
2026 Nisan ayında TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanmaya başladım. Başlangıçta 699 TL internet ücreti... ve 1000 Mbps’ye kadar hız yükseltme için de ek 200 TL olmak üzere toplam ücretimi bilerek ve kabul ederek abonelik başlattım. Ancak yalnızca 4 ay geçmişken gelen zamlarla faturam
TurkNet 1000 download 1000 upload paketini taahhütsüz olarak kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinde saat 00:00 civarında Koc...aeli Gebze’de internet bağlantımda ciddi hız ve ping sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saat önce başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Speedtest sonuçlarıma göre download hızı
