to read complaints and reviews, or file yours.Gigafiber abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. 103800147 numaralı destek kaydım bulunuyor. Bugün saat 12.00 gib...i başlayan internet kesintim, şu an saat 21.30 olmasına rağmen hala devam ediyor. Modemimde pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve sorunun tamamen port/IP kaynaklı olduğunu özellikle b
TurkNet internet aboneliğimde daha önce tanımlı olan statik IP hizmeti sistemsel bir sorun nedeniyle düzgün çalışmadı ve... bu nedenle statik IP’yi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalin ardından 5 gündür statik IP’yi tekrar alamıyorum. Hizmet numaram 5213393’tür. Statik IP’yi yeniden tanımlamaya ç
Uzun süredir TurkNet’ten 75 Mbps internet hizmeti alıyorum ve son 5 gün içinde 2 kez IP adresim kendiliğinden silinip ba...ğlantım koptu. Modem üzerindeki DSL/internet ışıkları yanmaya devam etmesine rağmen bilgisayarda kablolu ağda “oturum aç” uyarısı çıkıyor ve internete erişemiyorum. Bu kopmalar sı
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 6 Temmuz 2026’dan beri ev...imde hiç internet yok. Bu tarihten önce de sürekli kopmalar ve kesintiler oluyordu. Evden çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de günlük işlerimi sürdüremiyorum, ciddi mağdu
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini Kocaeli Darıca’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle çevrim içi oyunl...arda ciddi ağ gecikmesi yaşıyorum. Cs23 ve PUBG oynarken ping değerlerim yükseliyor, oyun donuyor ve takılmalar nedeniyle oyun deneyimim tamamen bozuluyor. Normal internet kullanım
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet erişimi tamamen yok ve bu süreçte ...modem admin paneline de giriş yapamıyorum. IP almam gerektiği için internet bağlantısına acil ihtiyacım varken hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu yaşadığım adres Malatya ili
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti henüz yeni almama rağmen, yıllık abonelik ücretini peş...in olarak ödedim. Ancak bu kısa süre içerisinde yaşadığım kesintiler ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle mağduriyetim giderek arttı. 30 Haziran’da başlayan süreçte, 2 Temmuz’da
"Arızam çözüldü"
TurkNet ev interneti aboneliğim için 5 gündür statik IP satın almaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de web ...sitesinde “zaten satın aldınız” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa statik IP hizmetim aktif değil ve bu nedenle ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini a
TurkNet ev interneti aboneliğimi 26 Haziran’da taşıtırken statik IP tanımlanmasını ve buna ait resmi belgenin tarafıma i...letilmesini talep ettim. Statik IP hizmetim hemen tanımlandı ve ay sonu beklenmeden faturalandırıldı ancak buna rağmen statik IP belgesi hâlâ gönderilmedi. Belge talebimi telefonl
TurkNet’ten 25 Haziran tarihinde ücretini ödeyerek statik IP hizmeti satın aldım. Ödeme tarafımdan alındı ve sistemlerin...de statik IP belgesinin oluşturulduğu bilgisi de bulunmasına rağmen, günlerdir bu belge tarafıma e-posta ile gönderilmiyor. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum ve her se
TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketine geçtim; ancak bağlantıyı aldığım günden beri sürekli Wi‑Fi kopmaları yaşıyo...rum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de kurumlarla olan çevrimiçi işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ayrıca statik IP aldım ve bazı kurumlara vermem
TurkNet abonesi olarak İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetimde 01.07.2026 gece saatlerinden bu yana DSL ışığım ya...nmasına rağmen internete çıkışım yok, IP alamadığım için bağlantıyı kullanamıyorum. Yaklaşık 36 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’e sadece otomatik de
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak hem teknik açıdan ciddi sorunlar yaşı...yorum hem de taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Online oyun oynarken bağlantım sık sık anlık olarak kopuyor, bu sırada oyunda ışınlanma ve gecikme sorunları y
TurkNet aboneliğimi Kocaeli İzmit’teki yeni adresime nakil ettirdim. Eve fiber modem ve küçük fiber kutusu getirilip kur...ulum yapıldı ancak 29.06.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda telesekreter yalnızca IP alı
Kocaeli Karamürsel Yalakdere Mahallesi’nde TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eve gelen kablolar ve modem yeni o...lmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. DSL ışığı sürekli yanmasına rağmen IP alamıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay hat kilitleniyor, internet bağlantım tamamen kes
TurkNet üzerinden hem kendi evimde hem de İstanbul Bahçelievler’de yaşayan babamın evinde internet hizmeti kullanıyorum.... Özellikle babamın evindeki internet bağlantısında 28 Haziran’dan bu yana sürekli IP kopması yaşanıyor ve bağlantı sık sık tamamen kesiliyor. Yaklaşık birer hafta arayla tekrar ed
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 27.06.2026 tarihinde saat 09:00’dan beri tamamen yok. Hiçbir şekilde interne...te bağlanamıyorum ve sistem tarafından otomatik arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu kesintinin sadece benim hattımda old
TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 4991116 numaralı müşteriyim ve arıza of...is adresimde yaşanmaktadır. Kağıthane Gürsel Mahallesi Alaybey Sokak Elit Ofis Apartmanı’ndaki binamızın genelinde de sorun yaşanıyor çünkü bakır kablolar koptuğu için eski tip int
TurkNet fiber internet aboneliğim için 25 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 3331514 numaralı müşteriyim ve arıza ya...lnızca benim dairemde değil, Kağıthane Ortabayır Mahallesi Alev Sokak 31/9 Barış Apartmanı’ndaki binamızın tamamında yaşanıyor. Buna rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Defala
TurkNet üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür IP alamama sebebiyle bağlan...tı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir arı
"İnternet bağlantım kesildi, modem arızalı olduğu bildirildi ve değişim yapıldı. Yeni modem teslimi alarak hizmetim yeniden aktif oldu."
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından sunulan taahhütsüz internet hizmetimde uzun süredir, özellikle çevrim içi v...eri akışını ve dijital hizmet kullanımını doğrudan imkansız hale getiren kronik yüksek gecikme (ping), yüksek jitter (bağlantı dalgalanması) ve paket kayıpları (packet loss) yaşama
TurkNet abonesi olarak 7 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamakta ve bu durum ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ar...ıza bildiriminde bulunduğum ilk günden itibaren TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom kaynaklı olduğunu iddia ederek süreci uzatmış ve beni oyal
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre
