İnternet Hizmeti Aktif Değil, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

TurkNet aboneliğimi Kocaeli İzmit’teki yeni adresime nakil ettirdim. Eve fiber modem ve küçük fiber kutusu getirilip kurulum yapıldı ancak 29.06.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda telesekreter yalnızca IP alınamadığını söylüyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

4531763 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.