to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık dört haftadır düzenli olarak internetim haftada iki üç gün kesiliyor, şu an ise IP’ye bağlanamıyorum ve hiçbir ...şekilde internete giremiyorum. Dört haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece sesli yanıtla cevap veriliyor v
TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’da kullandığım 100 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi...m IP almadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum ancak TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, defalarca aramama rağ
TurkNet aboneliğimi 17 Ocak tarihinde Türk Telekom altyapısına taşıdım ancak taşıma işlemi tamamlandığından beri bir kez... bile internete bağlanamadım. TurkNet uygulamasında modem IP almıyor uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ve beni Türk Telekom tarafına
15 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Adresim Şen Ap...artmanı C Blok No:4, Konaklı Mahallesi, Kanal Sokak, Alanya/Antalya’dadır ve bu adresteki hattımda hizmet alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3146053. Yaşadığım k
TurkNet’in İstanbul Beylikdüzü’ndeki aboneliğimde 5–6 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 15 gündür düzgün internet hizme...ti alamıyorum. Başlangıçta sistemde altyapı arızası görünüyor ve tahmini çözüm tarihi olarak 7 Ocak yazıyordu; günler geçmesine rağmen bu tarih aynı şekilde kalmaya devam etti. Dah
TurkNet VDSL internet aboneliğimde iki gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Modem ve DSL ışıkla...rı yanmasına rağmen IP adresinde kopma olduğu için internete hiç bağlanamıyorum. İlk olarak 14 Ocak akşamı İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen
TurkNet üzerinden VDSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 00:01 civarında ev internetim tamame...n kesildi. Modemimi takan kişi bunun altyapıyla ilgili olduğunu, modem arayüzünde “IP konumu alınamıyor” uyarısı göründüğünü belirtti. Hemen ardından arıza bildirimi oluşturdum an
Yaklaşık 10 gündür TurkNet üzerinden ev tipi internet başvurumun kurulmasını bekliyordum. Bugün ekipler kurulum için adr...ese geldiler ancak internetim daha aktif edilmeden aboneliğimin sonlandırıldığını öğrendim. Elimdeki müşteri numaram 4978574’tür. Kurulum için gelen ekip, hatta arıza olduğunu ve
TurkNet fibere yeni abone oldum ve abone olduğum günden beri port yönlendirme üzerinden evimdeki sunuculara dışarıdan er...işim sağlayamıyorum. Daha önce Türk Telekom fiber kullanırken wan IP adresim değişse bile DNS yazılımları ile modeme açtığım portlara sorunsuz şekilde erişebiliyor, evimdeki sunucu
TurkNet aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemim 09.01.2026 tarihinden beri IP almıyor ve bu nedenle internet hizme...tinden hiç yararlanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Randevu saatlerind
Dün saat 11.00 civarında bilgisayarımı temizlemek için çoklu prizimdeki kabloları çıkardım. Temizlikten sonra tüm kablol...arı, modem kabloları da dahil olmak üzere, eskisi gibi yerine taktım ancak modem üzerindeki IP sağlayıcıyı gösteren dünya simgesinin kırmızı yandığını fark ettim. Modemi defalarca
27 Aralık tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden yeni fiber internet başvurusunda bulundum. 3 Ocak tarihine kada...r kimse beni aramadığı için kendim arayarak tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu görüşmede 5 Ocak’ta eve geleceklerini ve kurulumu yapacaklarını söylediler ancak o gün gelen hi
TurkNet aboneliğimde internetimi 5G modeme geçirdim; yaklaşık iki hafta önce başlayan bu süreçte hâlâ IP alamıyorum. Mod...em değişiminden iki gün sonra Türk Telekom ekibi gelip bağlantıyı yaptı, fakat sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu söyledi. TurkNet ise sorunun Türk Telekom’dan olduğunu iddia ediyor
TurkNet aboneliğim kapsamında Kırıkkale Yahşihan’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulum i...çin yönlendirdikleri kişinin bana sattığı modemi kullanıyordum. Bir süre sonra bu modem, onların söylediğine göre kendini sıfırlamış. Destek hattını aradığımda modemi ince bir cisi
Yaklaşık 10 gün önce adres değişikliği yaptık ve 100 Mbps fiber TurkNet aboneliğimizin yeni adrese taşınmasını talep ett...ik. 10. Günün sonunda, 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulumumuzu gerçekleştirdi ancak bağlantı yapılmasına rağmen internetimiz hiç gelmedi. Türk Telekom’dan gel
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gündür IP alamadığım için internete hiç çıkamıyorum. Bağlantım tamamen kullanıl...amaz durumda. Fatura numaram 105637397’dir. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yasal sürenin 36 saat olduğunu, arkadaşlarının sırayla ilgileneceğini
4193096 hizmet numaralı TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir TurkNet ...Gigafiber kullanıyorum ve bugüne kadar yalnızca bir kez internet kesintisi
TurkNet kurumsal fiber ofis internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 29 Aralık sabah 10.00’dan beri, yani 5 gündür t...amamen kesinti yaşıyorum. Yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum var ve başka bir internet bağlantısı üzerinden işimi yapma imkanım bulunmuyor. Yıl sonu yoğunluğunda ciddi iş ka
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorun aslında sadece IP... ve DNS ayarıyla çözülebilecek basit bir konu olarak belirtildi, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. İlk başta bana 36 saat içinde ekip yönlendirileceği ve gerekli ayarların yapılac
Ankara Altındağ’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günde birkaç kez kopu...yor, son günlerde ise neredeyse yarım saatte bir kopma yaşamaya başladım. Cihazlarımda Wi-Fi bağlantısı görünüyor ancak internet erişimi olmuyor, bir süre sonra kendiliğinden geliy
24.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında özellikle evimin dubleks olduğunu ve üst katta da ...internet ihtiyacım olduğunu, üst katta kablosuz router olarak Wi-Fi kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana bu şekilde kullanabileceğim söylendi ve ekipler gelip modemi kurdu.
TurkNet üzerinden Mardin Kızıltepe’de kullandığım ev internetim için 100 Mbps fiber hizmet almam gerekirken, 18 Aralık’t...an bu yana 1 Mbps’in bile altına düşen hızlarla interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Buna ek olarak, normal abonelik kapsamında tanımlanması gereken IP adresini de alamıyor v
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık günü öğleden önce tamamen kesildi ve 23 Aralık Paz...artesi günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayız.
TurkNet’e abone olmak istiyorum; ancak mesleğim gereği yerine getirilmesi zorunlu bir şartı bir türlü sağlayamıyorum. Si...gortacılık sektöründe çalışıyorum ve bağlı olduğum kurum olan TOBB, statik IP kullanmamı ve bunun hizmet sağlayıcı tarafından kaşeli bir evrak ile belgelenmesini zorunlu tutuyor.