to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetimde 01.07.2026 gece saatlerinden bu yana DSL ışığım ya...nmasına rağmen internete çıkışım yok, IP alamadığım için bağlantıyı kullanamıyorum. Yaklaşık 36 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’e sadece otomatik de
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak hem teknik açıdan ciddi sorunlar yaşı...yorum hem de taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Online oyun oynarken bağlantım sık sık anlık olarak kopuyor, bu sırada oyunda ışınlanma ve gecikme sorunları y
TurkNet aboneliğimi Kocaeli İzmit’teki yeni adresime nakil ettirdim. Eve fiber modem ve küçük fiber kutusu getirilip kur...ulum yapıldı ancak 29.06.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda telesekreter yalnızca IP alı
Kocaeli Karamürsel Yalakdere Mahallesi’nde TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eve gelen kablolar ve modem yeni o...lmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. DSL ışığı sürekli yanmasına rağmen IP alamıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay hat kilitleniyor, internet bağlantım tamamen kes
TurkNet üzerinden hem kendi evimde hem de İstanbul Bahçelievler’de yaşayan babamın evinde internet hizmeti kullanıyorum.... Özellikle babamın evindeki internet bağlantısında 28 Haziran’dan bu yana sürekli IP kopması yaşanıyor ve bağlantı sık sık tamamen kesiliyor. Yaklaşık birer hafta arayla tekrar ed
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 27.06.2026 tarihinde saat 09:00’dan beri tamamen yok. Hiçbir şekilde interne...te bağlanamıyorum ve sistem tarafından otomatik arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu kesintinin sadece benim hattımda old
TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 4991116 numaralı müşteriyim ve arıza of...is adresimde yaşanmaktadır. Kağıthane Gürsel Mahallesi Alaybey Sokak Elit Ofis Apartmanı’ndaki binamızın genelinde de sorun yaşanıyor çünkü bakır kablolar koptuğu için eski tip int
TurkNet fiber internet aboneliğim için 25 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 3331514 numaralı müşteriyim ve arıza ya...lnızca benim dairemde değil, Kağıthane Ortabayır Mahallesi Alev Sokak 31/9 Barış Apartmanı’ndaki binamızın tamamında yaşanıyor. Buna rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Defala
TurkNet üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür IP alamama sebebiyle bağlan...tı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir arı
"İnternet bağlantım kesildi, modem arızalı olduğu bildirildi ve değişim yapıldı. Yeni modem teslimi alarak hizmetim yeniden aktif oldu."
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından sunulan taahhütsüz internet hizmetimde uzun süredir, özellikle çevrim içi v...eri akışını ve dijital hizmet kullanımını doğrudan imkansız hale getiren kronik yüksek gecikme (ping), yüksek jitter (bağlantı dalgalanması) ve paket kayıpları (packet loss) yaşama
TurkNet abonesi olarak 7 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamakta ve bu durum ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ar...ıza bildiriminde bulunduğum ilk günden itibaren TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom kaynaklı olduğunu iddia ederek süreci uzatmış ve beni oyal
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yeni açılan eczanem için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım (Abone No: 5253764). 4 Haziran’da inte...rnet bağlantısı için gelen ekip, kabloyu otomatik kepengin içinden geçirerek kurulum yaptı. O gün eczaneden çıkarken kepengim ilk defa takılarak zorla kapandı, 5 Haziran sabahı iş
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Gün içinde 24 saatin 1 saatini bile düzgün şekilde kullanamadığım, sürekli kopmalar yaşadığım halde hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 13 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ovacık Mahallesi Keçiören / Ankara’da bul...unan adresimde, bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı sağlayamadım. 1711141 numaralı aboneliğim üzerinden defalarca destek talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle her gör
TurkNet 5260752 numaralı aboneliğimle ilgili olarak Engelsiz Tarifeye geçiş ve ıpv6 tanımlanması için 8 Haziran tarihind...e talepte bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde talebimin ilgili birime iletildiği söyleniyor an
TurkNet abonesiyim ve 5257746 numaralı aboneliğimde tanımlı, aktif olarak kullandığım statik IP adresim için 09.06.2026 ...tarihinden bu yana defalarca resmi statik IP belgesi talep etmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir belge iletilmemiştir. Telefon, kayıt açma ve e-posta kanalları üzerinden yaptığ
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti 08.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 4 gündür Gebze Hacıhalil Mahall...esi (merkez) adresimizde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Hem günlük işlerimizi hem de ailecek internet kullanımımızı sürdüremiyoruz. Ben evden çalışan biriyim ve bu süre bo
TurkNet tarafından arandık ve iş yerimiz için ücretsiz şekilde fiber altyapıya geçebileceğimiz, işlemin kısa süreceği ve... işlem tamamlandıktan sonra en geç 3-4 saat içinde internet hizmeti almaya devam edeceğimiz telefonda sözlü olarak söylendi. Bu süre mesai saatleri sonrasına denk geleceği için mağ
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde yaşadığım fiber dönüşüm süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Evimde aktif o...larak kullandığım internetimi fibere geçireceklerini söyleyerek beni aradılar, ben de onay verdim. Yaklaşık 1 ay boyunca ekiplerin gelmesini bekledim. Sonunda ekipler geldi, sözde
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve mevcut sabit telefon numaramın bu hattıma taşınması için birkaç gündür onli...ne işlemler üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, talebimi anlamıyor ve herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Karşımda muhatap olac
2024 Mayıs ayında Ankara Sincan’daki adresimde TurkNet internet aboneliğim bağlandığından beri, günün saati veya yoğunlu...k fark etmeksizin sürekli paket kaybı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda ciddi kopmalar, donmalar ve özellikle online servislerde takılmalar oluyor, bağlantı kötü olduğu zamanl
