TurkNet Ekipleri Adrese Gelmedi Ve İnternet Bir Ay Gecikti

İzmir Bornova’da bulunan adresim için 06.09.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ancak 25.09.2026 tarihine kadar yani yaklaşık 1 aydır internetim hâlâ bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve bağlantı sağlanmadı.

Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım. Her aradığımda kaydımın oluşturulduğu, ekiplerin bilgilendirildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Yine sistem üzerinden açılan destek taleplerinde de benzer şekilde arıza bildirimi ve adres teyidi mesajları dışında somut bir işlem yapılmadı.

Uzun süredir internetsiz kaldığım ve defalarca aramama rağmen bir ilerleme olmadığı için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Adresime en kısa sürede ekip gönderilerek internetimin bağlanmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İhtiyaç halinde 444 8875 numaralı telefonum üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.