to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ancak ayda birden fazla internet kesintisi yaşıyorum ve neredeyse her iki ayda ...bir teknik destek almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi doğrudan etkileyerek ciddi maddi kayıplara yol açıyor. En son yaşadığım sorun kapsamında pazar
Yaklaşık 10 Haziran’dan beri TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı kısa süreli değil, gün... içinde defalarca kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kesinti olduğunu kendileri de teyit etmel
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. İlk bağlandığı dönemde bağlantım sorunsuzdu, ne hız düş...üşü ne de takılma yaşıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır ise internetim gün içinde düzenli olarak yavaşlıyor ve bu durum neredeyse her saat tekrarlanıyor. Bu anlık yavaşlamalar olduğunda I
TurkNet’in 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. 17 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik ve o günden bu yana tek bir... gün bile hizmet alamadım. 21 Ağustos’ta sistemlerinde genel arıza olarak tanımlandığını gördüm ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Bu süreçte defa
TurkNet sabit internet aboneliğim için 22.08.2026 tarihinde saat 16:20’den itibaren evimde internet bağlantısı tamamen k...esildi ve o günden bu yana dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen karşı binada oturan ablam aynı adreste TurkNet internetini sorunsuz kullanmaya devam ediyor; ya
TurkNet internet aboneliğimde Mayıs ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor ve kop...ma olmadığı zamanlarda da hızım istikrarlı değil. Abonelikte 85 Mbps’e kadar hız alacağım belirtilmesine rağmen, yaptığım testlerde hızım bunun oldukça altında çıkıyor ve verilen h
Uzun süredir TurkNet fiber altyapı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür evimde internet hiç çalışmıyor. Modemde süre...kli kırmızı ışık yanıyor ve “genel arıza” denilerek hiçbir somut işlem yapılmıyor. TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, ancak aldığım tek geri dönüş oyalayıcı ve
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür TurkNet online işlemler paneline giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik n...umaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen “hesabınız 10 dk bloke oldu” şeklinde uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi de yaptım, buna rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bir gün
TurkNet abonesiyim ve Ankara Çankaya’daki adresimde 3 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek ...talebi açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve bağlantım hâlâ yok. Destek kayıtlarına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, “sizi aradık” dendiği halde a
Uzun süredir ofisimizde TurkNet internet hizmetini kullanıyoruz ve bilgisayar üzerinden tüm işlerimiz bu bağlantıya bağl...ı olduğu için yaşadığımız sorun bizi iş yapamaz hale getirdi. Yaklaşık 10–15 gündür internet hizmetimizden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte binaya TurkNet ekibi 2–3 kez g
TurkNet sabit internet aboneliğimde iki günde bir, altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım sürekli kesintiye u...ğruyor. İnternetim giderken herhangi bir planlı bakım bilgisi ya da net bir açıklama yapılmıyor, bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıy
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan apartmanımızın merdiven sahanlığındaki TurkNet’e ait fiber optik kablo gelişigüzel döşe...nmiş haldeyken kopmuş ve 21.08.2026 tarihinden beri evime internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetle
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliğimizi başlattık ancak ertesi gün bağlantımız tamamen kesildi. 21 Ağustos tarihin...den bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. 5229027 abone numarasıyla kayıtlıyız ve bu süreçte ne gelen bir ekip oldu ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşt
Yaklaşık 2,5 yıldır TurkNet abonesiyim ve her yıl en az 60–70 gün internet arızaları nedeniyle hizmet alamıyorum. Sürekl...i yaşanan bu kopmaların yanı sıra, son 20 gündür de evimde hiç internet erişimi yok ve kesinti hâlâ devam ediyor. Tüm bu süre boyunca defalarca telefonla arayarak ve mobil uygulam
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıla yakındır neredeyse her hafta üç-dört gün boyunca saa...tlerce internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün de sabah saat 10:00 civa
İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım TurkNet fiber aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik ve... hâlâ hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve online destekle defalarca kez görüştüm. Her seferind
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 3 ay önce gelen TurkNet eki...pleri, bana özel kampanya olduğunu, ilk 5 ay interneti tamamen ücretsiz kullanacağımı, sonrasında da 12 ay boyunca aylık 699 TL ödeyeceğimi sözlü olarak taahhüt ettiler. Bu şartlar
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 17.08.2026 tarihi...nden itibaren evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde veya bina
"Sorun çözüldü"
TurkNet gigafiber hizmeti için dün başvurumu yaptım ve bugün İstanbul Bayra...mpaşa’daki adresim için kurulum randevusu verildi. Verilen geniş saat aralı
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimle ilgili 14.08.2026 tarihinden beri Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi Karac...a Sokak’taki adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bayrampaşa’nın merkezinde olmamıza rağmen bağlantı sorunum 15 gündür devam ediyor ve halen çözülmedi. Uygulama üzerinden
TurkNet internet aboneliğimde 14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana gün boyu süren bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşler...i yaşıyorum. Özellikle akşam 19.00’dan sonra ve en çok da 23.00’ten sonra internet ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. 14 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum,
TurkNet fiber internet aboneliğim olmasına rağmen bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Tatilden geçtiğimiz c...umartesi günü döndüğümde bağlantının tamamen kesik olduğunu fark ettim, sonrasında da hiç düzelmedi. Ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi, bağlantı süre
TurkNet fiber internet aboneliğim için 23.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. O tarihten itibaren he...r gün hem telefonla müşteri hizmetlerini arayıp hem de uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen bağlantı sorunum hiç düzeltilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
TurkNet abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına tamamen bağımlıyım. Yaklaşık iki gündür internetim... kesintisiz şekilde yoktu, bugün ise bağlantı sürekli gidip geliyor ve çalışamaz hale geldim. Bu süreçte işimi yapamadım, ciddi mağduriyet yaşadım ve psikolojik olarak da çok yıpra
