to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Çözüm Bekliyor
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır gün boyu düzensiz şekilde kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca 0212 703 43 71 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek kayıt açıldı ancak herhangi bir teknik müdahale, bilgilendirme ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun halen aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli yaşanan kopma sorunumun teknik ekip tarafından incelenmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
