to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Bağlantı Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bu hafta içinde 2 kez bağlantım tamamen kesildi ve bu sürelerde internete hiç erişemedim.
Kopmalarla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp çözeceklerini söylediler ancak sorun tekrar yaşandı. Sistem üzerinden de “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” şeklinde destek talebim bulunuyor fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
TurkNet’ten, bağlantı kopma sorunumun tamamen giderilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, ayrıca internet hizmetini kullanamadığım günlerin tespit edilerek faturamdan bu günlere ait tutarın düşülmesini talep ediyorum.
