TurkNet internet

25.11.2025 tarihinden itibaren TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgili modem ve bağlantı kontrollerini yaptıktan sonra telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir işlem yapı...

Merhaba, Kentsel dönüşüm ile yıkılan binamıza gigafiber internet için TurkNet'e tam 6 farklı abonelik olarak destek kaydı ve başvuru formu doldurarak başvurduk. Bina yıkılmadan önce 1000 MB/s gigafiber internet kullanıyorduk. Mahallede gigafiber altyapıları var fakat adres bildirdiğimizde altyapımı...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için TurkNet’ten yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen bugün, 26.11.2025 tarihi itibarıyla ne evime herhangi bir ekip geldi ne de bağlantı ile ilgili en ufak bir işlem yapıldı. Bu kadar gecikmeyi ve tamamen bilgisiz...

TurkNet’in 4704644 numaralı sabit internet aboneliği kapsamında modem iadesi yapmama rağmen modem ücreti borcum silinmedi. 07.10.2025 tarihinde modem teslim alındı ve tarafıma “modem teslim alındı, incelenecek” şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen sistemde yaklaşık 1700 TL tutarında modem ücreti b...

TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve bugün Ankara Yenimahalle’de adresime kurulum ekibi randevu ile geldi. Eve geldiklerinde, odalardan ve duvarların üzerinden açıktan kablo geçireceklerini, kabloların evin içinde tamamen görünür şekilde olacağını söylediler. 2025 yılında, yeni bir fiber kurulumund...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet kalitesi çok kötüydü, sık sık kopmalar oluyordu. Yoğun sinyal sorunu nedeniyle tarafıma bir ekip yönlendirildi. Gelen görevli önce evin içindeki kablonun sinyalini, ardından apartman girişini kontrol...

TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır IP alamadığım için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile gelmedi. Türk Telekom saha ekibi eve gelerek hattı ve modemi kontrol etti ve modemimin IP almadığını, modem arızalı olduğunu belirtti. Buna rağmen TurkN...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığı günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli dalgalanıyor ve genellikle 100-200 Mbps aralığında kalıyor. Gün içinde de sık sık dalgalanmalar yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil ve taahhüt edilen...

01.09.2025 tarihinde başka bir internet firmasına geçerek TurkNet ile olan sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, TurkNet’te kayıtlı 4475321 numaralı hizmetime ait olarak kullanmadığım dönemler için faturalandırıldığımı fark ettim. Bugün ödeme yaparken incelediğimde, Eylül ayı da dahi...

TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak için bugün Google’a “TurkNet iletişim numarası” yazarak bulduğum bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, benden abonelik açılacağı gerekçesiyle kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Ben de gerçek TurkNet hattı olduğunu düşünerek kimlik fotoğraflarımı pa...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve İzmir Menemen Seyrek bölgesinde hizmet almaktayım. 25 Kasım 2025 günü saat 10.00’dan itibaren internetimiz tamamen kesildi. İlk aradığımızda bunun planlı bir çalışma olduğu ve akşam 18.45 civarında hizmetin geri geleceği bilgisi verildi ancak bu saatte internet gel...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımak için 23 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen geçiş işlemi hâlâ onaylanmadı ve sistemde TurkNet hizmetim aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte benimle herhangi bir şekilde il...

TurkNet üzerinden hem evimde hem de ofisimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür iki adreste de internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım bu yüzden ciddi şekilde aksadı. Defalarca aramama ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...

TurkNet’ten aldığım fiber ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Yaklaşık 4.788 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, ağustos ayı sonunda, yani 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce, 20 Ağustos’ta hizmeti iptal etmeme rağmen üzerime 399 TL borç çıka...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde sadece dondurmak istememe rağmen, hizmetimin tamamen iptal edildiğini sonradan öğrendim. İptal sonrası modemimi teslim etmem gerektiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo kodu gönderilmedi. Kargo kodu gelmediği için modemi teslim edemedim v...

TurkNet’ten 4588818 numaralı abonelikle iş yerim için evde internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra internet tamamen gitti ve bir daha sağlıklı şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen yaklaşık bir buçuk ay boyunca sorun çözülmedi. Bu süreden sonr...

Uzun yıllardır TurkNet ev interneti müşterisiyim, bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak 24 Kasım 2025 Pazartesi gününden bu yana, yani üç gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abone ve müşteri numaram 2544800’dür. Bu süreç, önce fiber geçiş tale...

25/11/2025 tarihinde TurkNet’e ev/iş interneti (VDSL) için başvuru yaptım. Hizmet numaram 4915639. Aynı gün içinde bu başvuruyu iptal etmek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmıyor ve iptal talebimi iletemiyorum. Şu ana kadar herhangi ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, aboneliğim iptal edildikten sonra hiç teslim almadığım bir modem için 14.09.2025 tarihinden itibaren tarafıma 3.000 TL modem borcu çıkarıldı. Abonelik sürecimde TurkNet’ten veya başka bir aracıdan herhangi bir modem ya da cihaz teslimi yapılmadı. ...

TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden ciddi internet hizmeti sorunu sebebiyle yaşadığım mağduriyeti ve acil çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüşleri ve tamamen kesilmeler yaşanmaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerine rağmen bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti yüzünden işimi yapamıyor, şirketimle sorun yaşıyorum. Destek kaydı açmama rağmen sade...