TurkNet internet

03.12.2025 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, üç gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen sorun hala giderilmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. TurkNet sisteminde 93745053 ve 93758053 numaralı kayıtlarım bulunuyor. İstanbul Silivri Fatih Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten beklediğim fiber internet hizmeti için nihayet altyapının tamamlandığı bilgisi verildi ve 3 Aralık tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak hizmet almak bir yana, gelen teknik personelin yaptığı işlem sonucunda mevcut internet bağlantımdan da oldum ve günlerdir ...

TurkNet’e yeni abone oldum. İnternet için teknik servisin gelip kurulumu yapmasına rağmen internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Daha ilk günden bu müşteri memnuniyeti anlayışı mükemmel... Adresimde internet bağlantısı olmasına rağmen firma kurulum işlemini gerçekleştiremiyor ve siste...

5 Aralık sabah 07.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem tarafında ne olup bittiğini kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunu TurkNet’in internet sitesindeki çevrim içi destek merkezi üzerinden i...

TTNET’teki taahhüt süremizin bitmesi üzerine yeni internet sağlayıcısı olarak TurkNet’in fiber hizmetiyle ilgilendik ve bilgi almak için firmaya ulaştık. Görüşmelerimizde Z***** Hanım, Merve Hanım ve R*** Hanım olmak üzere üç farklı temsilciyle konuştuk. Her birine özellikle modem konusunu tekrar te...

TurkNet ev internetim 29 Kasım tarihinden beri Levent Kağıthane bölgesinde tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır internet kullanamıyorum. Buna rağmen hiç kimse bizimle doğru düzgün iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen sorunumla ilgilenen olmadı ...

Yaklaşık iki yıl önce TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcında “modem ücreti” adı altında 600 TL kurulum ücreti alındı, o dönemde birçok firmada kurulum ücretleri ücretsiz olmasına rağmen bu ücreti ödedim. Taahhüdüm yaklaşık iki ay önce bitti ve sık sık yaşanan arız...

1 haftadır evimin içinde sürekli olarak Wi-Fi bağlantım kopuyor. Bugünde internet komple gitti. 4,6 saat bakım yapacaklarmış müşteri hizmetlerini arıyorum bilgilendirme yapılmıyor. Sesli yanıtta müşteri no veya T. C. Mi girdiğimde böyle bir abone bulunmamaktadır diyor, Sitelerine girmeye çalışıyorum...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 Aralık günü öğle saatlerinde tamamen kesildi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın Turkcell’e iletildiği, en fazla 36 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, toplam 6.478,8 TL ödedim. Ödemeyi 19.11.2024 tarihinde yaptım ve bu ödemenin 12 ay boyunca internet faturalarımı karşılayacağını düşünüyordum. Ancak 10 ay geçmesine rağmen sistemleri sanki peşin ödeme yapmamışım gibi davranmaya başlad...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık sabahından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri 30 saatten fazla süre geçti, ancak sorun hala devam ediyor. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi ve mod...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, aynı binada bulunan 5 hanenin de interneti yok ve bu durum altyapı kaynaklı bir sorun olarak belirtilmesine rağmen hâlâ giderilmedi. Defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen ...

TurkNet'ten evime internet bağlantım. 27 Kasım günü. O günden bugüne internet yok. Arıza kaydı oluşturdum. Özellikle belirttim saat 09.00 da müsait oluyorum. Lütfen 09.00 da gelin diye. İnadına saat 10 da arıyorlar; 13.00 da arıyorlar. Ekipler müsait olmuyormuş. Aynı ekipler internet bağlatırken müs...

TurkNet abonesiyim ve 3.12.2025 tarihinden beri evimdeki internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor, bu kopmaların ardından evde bulunan 3 telefon ve 1 bilgisayarın hiçbiri modemi görmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Tele...

4.12.2025 tarihinde TurkNet internet bağlantım yapıldı, ancak sadece bir gün sonra, 5.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve şu an hizmet alamıyorum. Bununla birlikte, TurkNet’in internet sitesine de erişemiyorum; bu yüzden online işlemler üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonla arad...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce yeni internet başvurusu yaptım. Ancak kurulum ekibi gelmeyince başvurumu iptal etmek istedim. İptal talebim sonrası 4921173 numaralı hizmetimin 03.12.2025 tarihinde talebim üzerine iptal edildiğine dair SMS aldım ve mahsuplaşma kontrolleri sonrası tekrar bilgilendir...

05.12.2025 tarihi sabah 07:40 itibarıyla TurkNet’in iletişim numarasına, TurkNet Online İşlemler servisine, mobil uygulamasına ve turk.net adresine hiçbir şekilde erişemiyorum. Üç aydır belirli aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak son 12 saattir tamamen iletişimsiz kaldım. TurkNet’in ben...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli Feriköy’de bulunan adresimde 3 Aralık sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayım ve evden uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu hem TurkNe...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.12.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, işimi yapamaz hale geldim. Arıza için kayıt açtım ve 93772196 numaralı şi...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen her hafta 1–2 gün kesinti oluyor, internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca destek talebi oluş...

İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim olmasına rağmen bir gündür internet bağlantım tamamen kesik, modeme hiç sinyal gelmiyor. 4815571 numaralı aboneliğim aktif olmasına rağmen sistemleri aboneliğim yokmuş gibi davranıyor, bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 04.12.2025 tarihi saat 23:00’ten itibaren İstanbul Silivri’de sürekli olarak internet kesintisi ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri çok yüksek, bağlantı sürekli kopuyor ve TurkNet’in kendi internet sitesine dahi erişim sağlanamıyor. Hizmet numaram/müşteri ...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetim 2-3 gündür sık sık kopmaya başladı. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 4773629. TurkNet destek kanalları üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı ku...