to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Özgü İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Ödemelerimi tam ve düzenli yapmama rağmen sık sık ...“genel arıza / bakım onarım” gerekçesiyle internetim kesiliyor ve aldığım hizmet sürekli yarım kalıyor. 21 Haziran 2026 tarihinde internetim yaklaşık 4–5 saat boyunca tamamen kesi
TurkNet sabit internet aboneliğim için 23 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti ...alamıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Hizmet numaram/müşteri numa
30.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde sabah 06.00’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik du...rumda. Aradan saatler geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ gelmedi ve yaklaşık 24 saattir bağlantı yok. Saat 13.05’te müşteri hizmetlerini aradığımda canlı görüşme sağladım ve b
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce kullandığım telefon hattım kapandı ve yeni bir numara aldım.... Eski numaram 0534*****18. Numaram değiştiği için TurkNet uygulamasına giriş yapamıyor ve müşteri temsilcilerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şu an aboneliğimle ilgili hiçbi
TurkNet aboneliğimde 01.06.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli ve tamamen kesintiler yaşamaktayım. Buna... rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmazken, sadece düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Hizmet alamadığım dönemlerde bile faturaların gelmesi, müşteri memnuniyetini kesi
"Eşyamı geri iade ettiler, uydu bağlantımı da düzelttiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
02.02.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım, 02.04.2026 tarihinde de internet hizmetini kapattırdım. E...vimde interneti sadece 2 ay kullandım ve kapattırdıktan hemen sonra tarafıma 776 TL borcum olduğu yönünde mesaj geldi. O tarihten bu yana hem kullanmadığım internetin borcunu ödeme
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 24.06 tarihinden beri, yani 5 gündür Küçükçekmece Söğütlüçeşme Fatih Mahallesi...’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve ücret ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesinti nedeniyle evden çalışamıyorum,
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak 26.06.2026 tarihinden beri sürekli kopmalar ve aşırı hız düşükl...üğü yaşıyorum. Beş gündür neredeyse internetsiz durumdayım ama arıza bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine 4 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde aynı kalıp ce
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla... karşılaşıyorum. Sürekli “yer altı çalışması var” denilerek internet bağlantısı kesiliyor, akşam işten gelip evde internete ihtiyaç duyduğum saatlerde çoğu zaman bağlantı olmuyor.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 28 Temmuz Pazar gününden beri, yani üç gündür evim...de internet yok. Bu süre içinde online iş görüşmelerim ve eğitimlerim oldu; ancak günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. TurkNet müşteri hizmetlerini
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Abone numaram 3312996’dı...r. 29.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum mahal
Yaklaşık iki buçuk ay önce eski evimden yeni evime taşındım ve TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. An...cak nakil talebim yaklaşık 20–25 gün boyunca oyalandı ve hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, daha ön
TurkNet üzerinden evime bağlı 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik sürecimde kampanya dahilinde makul bir ü...cret ödeyeceğim bilgisi verilmişti; ancak kampanya bittikten sonra faturama fahiş oranda zam yapıldığını gördüm ve abonelikten bu yana ücretlerin sürekli yüksek seviyede gittiğini
26.06.2026 sabah saatlerinden itibaren TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ internete erişemiyorum ve bu süreçte evde/işte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için hem online işlem merkezi üzerinden hem de çağrı merkezi üzer
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve artık sürekli hâle gelen internet kesintileri yüzünden ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. İnternet bağlantım defalarca tamamen gidiyor, “genel arıza var” denilerek hizmet kesiliyor ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmeden saatlerce, hatta günlerce in
20 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 günde bir düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde çoğu zaman gün içinde 4–6 saat boyunca hizmet alamıyorum ve özellikle son yaşadığım arızada bağlantı 2 gündür hâlâ düzeltilmedi. Ev internetini aktif ku
TurkNet gigafiber abonesiyim. 23–30 Haziran tarihleri arasında tam 3 defa internet bağlantım tamamen kesildi ve her sefe...rinde saatlerce internetsiz kaldım. Kesinti olduktan yaklaşık 4 saat sonra Online İşlem Merkezi’ne girdiğimde bölgemde planlı çalışma olduğu bilgisi görünüyor, ancak bu “planlı” de
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık beş aydır TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmet kalitesinden hiç memnun değil...im. İnternet sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, daha bir yıl bile dolmadan tarifeme zam yapıldı ve 700 TL ödediğim fatura tutarı artırıldı. Ald
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi ve kopma ...yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışması gerekçesiyle günlerce süren, tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Evden çalışan biri o
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ADSL internet hizmetiyle 2025 Eylül ayından 2026 Haziran dönemine kadar, özellikle her... elektrik kesintisi sonrasında düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Elektrik her kesildiğinde internet ya tamamen gitmekte ya da uzun süre geri gelmemektedir. Bu süreçte en
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için Mayıs ayında abone oldum, ancak abonelikten bu yana geçen sürede interneti ...hiçbir şekilde kullanamadım. Sürekli arıza görünmesine rağmen bağlantı hiç sağlanamadı ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı, ödememi de yaptım. Telefonla çağrı merkezini araya
TurkNet fiber internet abonesiyim, Ankara Etlik’teki adresimde yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağla...ntı hiç gelmiyor; ne modem ışıkları ne de hız düşmesi gibi geçici bir durum söz konusu değil, doğrudan hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 3755192. Bu süre boyunca defalarca müşter
