to read complaints and reviews, or file yours.
20 Mart tarihinde TurkNet üzerinden yeni abone olarak ekstra ücret ödeyerek 1000 Mbps (1 Gbps) internet paketine geçiş y...aptım. Ancak o tarihten bu yana günün her saatinde yapılan tüm hız testlerinde maksimum 80–90 Mbps hız alıyorum, hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Abone numaram 513
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’ndeki adresimde 10 Nisan Cuma gününden bu yana, ...yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internete tamamen erişemediğim için hem işlerim hem günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Aralık 2025 den itibaren tüm kullanamadığım saatleri topladılar ücret indirimi yaptılar, ulaşması çok uğraştırdı, süreç de uzun sürdü ama en azından çözdüler. Teşekkürler."
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. Haftada 2–3 gün internetim tamamen gidiyor... ve yaklaşık 12 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu süre zarfında ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunu defalarca TurkNet üzerinden bildirmeme rağmen yalnızca o
TurkNet yalın internet aboneliğim için başka bir firmaya geçiş yapmak istedim ve Netspeed’e başvuruda bulundum. Netspeed...’in interneti aktif edebilmesi için TurkNet’in onayı gerektiği söylendi. TurkNet, 12.02.2026 tarihi itibarıyla geçişime onay verdi ve bu tarihten sonra TurkNet’ten internet hizmeti
TurkNet’e İstanbul Bahçelievler’de bulunan dükkanımız için internet başvurusu yaptık. Evimizde TurkNet kullanıyor olmamı...za rağmen, iş yeri interneti sürecinde yaşadıklarımız nedeniyle firmadan son derece hayal kırıklığına uğradık. Yaklaşık 3 Nisan’dan bu yana tarafıma defalarca randevu verildi, en
Ben TurkNet müşterisiyim. Üç gündür ev internetimiz kesik ve sadece bölgemizde internet kesintisi olduğuna dair bir SMS ...ile bilgilendirildim. Evde mobil sinyal olmadığı için mobil internet kullanma imkanım da yok. Bu nedenle son üç gündür birçok online işim iptal oldu. Buna rağmen TurkNet tarafından
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve memnun olduğum için ikinci adresim için de yeni internet aboneliği açtırmak istedim. Anc...ak yaklaşık 5 gündür bu yeni aboneliği başlatmak için uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. İstanbul Ataşehir’deki yeni adresim için başvuru yapmak istedim, sadece uygulama i
TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve... bu süre içinde tarafıma herhangi bir onarım veya çalışma bilgilendirmesi yapılmadı. Adresim İsmetpaşa Mahallesi 54 Sokak No: 6 Daire 15, Dikili / İzmir. Sorunla ilgili hem web üz
TurkNet gigafiber aboneliğimde 11 Nisan saat 18.45’ten bu yana, yani 2 günü aşkın süredir tamamen internet erişimim yok.... İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi 35. Sokak’ta bulunan adresimde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilme
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğimde 10 Nisan’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu s...üre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap olabileceğim bir yetkiliye bağla
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’ten Gigafiber hizmeti almak istiyorum. Altyapıları binamın önüne kadar gelmiş olmasına rağmen b...ir türlü binanın içine altyapıyı getirmiyorlar, bu yüzden 1 Gbps hızında internet kullanamıyor ve sadece 100 Mbps hızla yetinmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 5069149’dur. Da
Uzun süredir TurkNet ADSL kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen ...kesik, bu süre içinde hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Kayıt açtığımda tarafıma yalnızca altyapı çalışmasının devam ettiği bilgisi veriliyor ancak sorun hala çözülmedi. Mü
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde kullandığımız TurkNet gigafiber hizmeti, mahallemizdeki altyapı kablolarının kop...uk olması nedeniyle 07.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Durumu defalarca TurkN
04.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en geç 7 gün içinde nakil i...şleminin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün 12.04.2026 olmasına rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve süreç hiç başlamadı. Yeni adresteki altyapı ve p
TurkNet fiber internet aboneliğim için Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresimde 9 Nisan’dan beri hiç internet hiz...meti alamıyorum. Bu süre içinde modemimin bağlantı ışığı sürekli sönük, yani hat tamamen kesik durumda. Defalarca TurkNet teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her ara
İzmir Buca Adatepe Mh. 3/1 Sk adresinde TurkNet ev internetimi yaklaşık ocak ayından beri sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır devam eden hız sorunu yaşıyorum. Yapılan speedtestlerde hız yüksek ve sorunsuz görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internetim bariz şekilde yavaş. Bunun sebeb
Hatay Defne’de bulunan adresimde 8 Mart’tan bu yana tam 2 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet hiçbir ...kalıcı çözüm üretmedi. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun giderilmesi için tam 104 kez destek kaydı açıldı, ancak her seferinde sonuç alamadım ve inter
TurkNet’ten aldığım 1000/1000 Mbps ev interneti hizmetiyle son 4 haftadır her hafta sonu ciddi sorun yaşıyorum. Her haft...a sonu “genel arıza” gerekçesiyle cumartesi sabah internetim tamamen kesiliyor ve ancak pazartesi günü tekrar normale dönüyor. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturmama ve müşteri
İzmir Buca’da uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır her akşam defalarca internet kopması yaşıyoru...m. Özellikle akşam saatlerinde ve maç zamanlarında internet sürekli gidip geliyor, bu durum hem günlük kullanımımı hem de keyif aldığım yayınları izlememi imkansız hale getiriyor.
Uzun süredir TurkNet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaş...ıyorum. Her hafta ortalama 2 kez internetim tamamen kopuyor ve bu kesintilerden en uzunu 1 gün boyunca sürdü. Özellikle hafta sonları internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantı
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza ol...duğu söylenmesine rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan somut bir açıklama oluyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de online uygulama üzerinden de
İstanbul Sultangazi’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde çalışmadığı için ...sık sık kesinti yaşadım ve bağlantıdan verim alamadım. Bu nedenle 10 Ekim tarihinde başlayan aboneliğimi, ayıplı hizmet sunulması sebebiyle 10 Nisan tarihinde haklı nedenle feshett