Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

03 Eylül 2026 saat 14:50’den beri ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet online işlemler uygulamasına girdiğimde “could not Connect” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı sağlanamıyor.
Sorunu bildirmek için online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 106872463 numaralı kayıt açıldı. Uygulamada özellikle modem açma kapama veya resetleme yapmamam gerektiği yazıyor, bu nedenle belirtilen uyarıya uydum, herhangi bir müdahalede bulunmadım. Ancak buna rağmen üç gündür tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de arıza ile ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Uzun süredir kesinti yaşadığım için iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Arızamın acilen incelenmesini, bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için fatura yansıtılırken mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.















